近日，丹寨縣人民法院“小唐調(diào)解室”以“線上+線下”相結(jié)合的訴中調(diào)解方式，僅耗時(shí)2天便成功調(diào)結(jié)一起勞務(wù)費(fèi)糾紛案件，切實(shí)提升了人民群眾的司法獲得感。
 

　　2022年5月，曾某雇請(qǐng)楊某到其家中做室內(nèi)裝修(貼地板磚)，雙方口頭約定按面積計(jì)算報(bào)酬。2023年1月完工后，經(jīng)雙方結(jié)算，曾某應(yīng)付楊某勞務(wù)費(fèi)1萬9千元，曾某以手頭不便為由，僅支付了8千元，剩余1萬1千元尚未支付。后經(jīng)雙方協(xié)商，曾某向楊某出具了《欠條》，并承諾于2024年底之前付清。到了約定期限，曾某仍未履行約定，原告楊某在追索未果后向丹寨縣人民法院提起訴訟，請(qǐng)求判令被告曾某支付拖欠的勞務(wù)費(fèi)1萬1千元。

　　立案當(dāng)天，工作人員立即研閱案件材料、梳理案情，認(rèn)為案件事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確且原告訴請(qǐng)數(shù)額不大，于是征求雙方當(dāng)事人意見后委托“小唐調(diào)解室”開展調(diào)解工作。“小唐調(diào)解室”受理委托后，立即啟動(dòng)調(diào)解流程，調(diào)解員認(rèn)真了解案件詳情與雙方爭(zhēng)議焦點(diǎn)，當(dāng)天便積極聯(lián)系雙方當(dāng)事人確定次日進(jìn)行調(diào)解。

　　立案次日，調(diào)解員通過線上調(diào)解平臺(tái)組織雙方進(jìn)行“面對(duì)面”溝通，從情、理、法多維度入手，耐心傾聽雙方訴求和存在的困難，細(xì)致分析利弊得失，以真誠(chéng)的態(tài)度逐步化解雙方的心結(jié)。

　　經(jīng)過調(diào)解員的努力，最終雙方達(dá)成一致并簽訂調(diào)解協(xié)議，該案得以圓滿化解。