黔東南州各參保單位、參保人員：
為切實保障社會保險信息系統安全平穩運行，根據貴州省人社廳統一安排，2022年9月9日至9月20日期間，我州部分社會保險信息系統將陸續停機升級。現就停機相關事宜公告如下：
一、停機時間
（一）2022年9月9日18時至9月13日8時，全省機關事業單位養老保險信息系統、社保基金全程電子化系統（FES）、全民參保信息系統、社會保險關系轉移接續平臺停機。
（二）2022年9月16日18時至9月20日8時，全省城鄉居民基本養老保險信息系統停機。
二、停機涉及險種及影響范圍
（一）涉及險種
1.2022年9月9日18時至9月13日8時，全省機關事業單位基本養老保險（含職業年金）相關業務全部暫停辦理；全省企業職工基本養老保險、失業保險、工傷保險、城鄉居民基本養老保險等險種的待遇發放以及跨省（跨制度）轉移、制度銜接等業務同步暫停辦理。
2.2022年9月16日18時至9月20日8時，城鄉居民基本養老保險相關業務全部暫停辦理。
（二）影響范圍
1.線上服務渠道：“貴州省政務服務網”、“貴州省人力資源和社會保障廳門戶網站”、“貴州人社”微信公眾號、“貴州省社會保險網上服務系統”、“貴州人社”APP、“貴州社保”APP、“云上貴州多彩寶”APP、“老來”APP，自助一體機及線上公共服務渠道相關社保業務在上述系統停機期間將暫停對外服務。
2.線下服務渠道：城鄉居民基本養老保險系統停機期間，各地政務服務中心人社（社保）窗口正常受理城鄉居民基本養老保險相關業務，但相關業務待系統開機后再予以辦理或查詢。
二、業務辦理提示
（一）各參保單位及個人，尤其是9月需新增退休人員或辦理退休手續的、急需辦理社會保險關系跨省（跨制度）轉移業務的、急需參保證明等材料的，請盡量按照各級社會保險經辦機構的安排，錯開停機時間辦理，避免耽誤您的寶貴時間。
（二）為確保待遇發放，我州部分社會保險經辦機構將2022年9月的社會保險定期待遇提前發放，請相關人員注意查收。詳情可向參保地社會保險經辦機構咨詢。
（三）停機期間，城鄉居民養老保險參保個人因特殊原因急需辦理業務的，可于工作日到各級政務服務中心人社(社保）窗口遞交相關材料，待系統開機后及時予以辦理。
（四）此次升級后的相關系統將于9月13日8時、9月20日8時兩個時點分別開機。開機后，短期內可能出現線上或線下業務辦理高峰，請參保單位或個人結合當地疫情防控要求，合理安排時間，錯峰辦理，盡量選擇線上服務渠道辦理業務，避免人員聚集。請各參保單位和個人相互轉告。因停機給單位或個人帶來的不便，敬請諒解。如有疑問，請致電12333或向參保地社會保險經辦機構咨詢。
黔東南州社會保險事業局：0855-8223684
黃平縣社會保險事業局：0855-3932012
2022年9月6日
新聞熱線：0855-8222000
