新聞熱線:0855-8222000
一是突出組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作是對(duì)退役軍人事務(wù)工作部門的一次大考。自全省退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作啟動(dòng)以來,黔東南州認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)工作的安排部署,及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議、文件精神,按照“建檔立卡、政策咨詢、引導(dǎo)解釋、完善信息、申請(qǐng)受理、銀行選擇、核實(shí)確認(rèn)、初審報(bào)送、審核備案、制發(fā)使用”等一站式流程,精心組織,統(tǒng)籌安排,成立黔東南州優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組建了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、退役軍人服務(wù)中心業(yè)務(wù)人員和合作銀行人員為成員的工作專班,建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制,及時(shí)溝通信息,統(tǒng)一工作進(jìn)度,真正把優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,為優(yōu)待證申領(lǐng)工作提供了強(qiáng)有力的服務(wù)保障,高站位、高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作。
二是突出宣傳動(dòng)員,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為確保優(yōu)待證申領(lǐng)工作宣傳到每一名退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象當(dāng)中,全州各級(jí)退役軍人事務(wù)部門通過門戶網(wǎng)站、微信工作群、抖音號(hào)、微信公眾號(hào)、電視播放、張貼海報(bào)等多種方式,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布《黔東南州退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證制發(fā)工作全面啟動(dòng)的通告》,告知優(yōu)待證申領(lǐng)條件、申領(lǐng)方式、個(gè)人應(yīng)準(zhǔn)備的申領(lǐng)材料及相關(guān)辦理流程等事宜,廣泛宣傳優(yōu)待證申領(lǐng)工作流程和有關(guān)優(yōu)待政策。聯(lián)合郵政儲(chǔ)蓄銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等合作銀行,聯(lián)合制發(fā)宣傳手冊(cè)和公告20000余份,為辦理優(yōu)待證老兵提供免費(fèi)照相服務(wù),縮短辦事時(shí)長。針對(duì)行動(dòng)不便的服務(wù)對(duì)象,州縣鄉(xiāng)村四級(jí)工作人員采取上門辦理的方式提高知曉率和辦理效率,切實(shí)打通服務(wù)退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象“最后一公里”,讓退役軍人真切感受到社會(huì)的優(yōu)待。
三是突出業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化督促指導(dǎo)。認(rèn)真組織全州退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)《黔東南州退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作實(shí)施方案》和相關(guān)辦理程序,州工作專班人員圍繞優(yōu)待證申領(lǐng)及制發(fā)流程、申領(lǐng)人資格條件、系統(tǒng)操作說明等對(duì)全州退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),后期針對(duì)工作中出現(xiàn)的困難和問題,定期或不定期組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),為退役軍人事務(wù)系統(tǒng)基層工作充足電。為有效壓實(shí)優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作責(zé)任,進(jìn)一步提升服務(wù)能力,針對(duì)優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作督查中遇到的數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)、印證資料不完善、資料審核把關(guān)不嚴(yán)等情況實(shí)行“一天一調(diào)度、一周一通報(bào)”,確保工作跟蹤督促落實(shí)到位,有力地推動(dòng)優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。
四是突出信息精準(zhǔn),高效推動(dòng)落實(shí)。按照“精準(zhǔn)身份、彰顯榮譽(yù)、有序推進(jìn)、全面實(shí)施”的原則,依托全國優(yōu)待證服務(wù)管理系統(tǒng),統(tǒng)籌做好優(yōu)待證“申請(qǐng)、受理、核實(shí)、初審、審核、備案、制發(fā)、使用”等環(huán)節(jié)工作落實(shí)。扎實(shí)推進(jìn)建檔立卡工作,全面做好退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象身份認(rèn)定、人員類別判定、數(shù)據(jù)信息校對(duì),確保建檔立卡人員信息準(zhǔn)、資料齊、數(shù)據(jù)實(shí),為優(yōu)待證發(fā)放及精細(xì)化管理和服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。對(duì)行動(dòng)不便的申領(lǐng)對(duì)象,基層退役軍人服務(wù)站工作人員通過電話對(duì)接和上門服務(wù)為其填表、信息采集、政策解釋,確保全州在退役軍人優(yōu)待證辦理過程中不漏一戶、不落一人,高質(zhì)量推進(jìn)優(yōu)待證申領(lǐng)制發(fā)工作落細(xì)、落實(shí)。(景玉橫)
凡本網(wǎng)注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權(quán)或有權(quán)使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。