到達(dá)現(xiàn)場后，消防隊(duì)員發(fā)現(xiàn)，發(fā)生故障時(shí)間已有20多分鐘，1名男子被困。在全面了解電梯內(nèi)情況后，消防隊(duì)員利用工具將電梯門撬開一條縫隙，保障電梯內(nèi)空氣流通，防止被困人員因空氣稀薄更加緊張不適。隨后，消防隊(duì)員一邊安撫被困者的焦慮情緒，一邊合力將電梯門撬開，僅3分鐘，被困者就被成功救出。

　　無獨(dú)有偶，1月15日晚上21時(shí)00分，丹寨縣龍泉鎮(zhèn)合力超市負(fù)二樓也發(fā)生一起電梯困人時(shí)間，有4名小孩被困其中，情況緊急。

　　消防救援人員達(dá)到現(xiàn)場后，聯(lián)系樓層管理員拿來電梯鑰匙，將電梯門打開一條口，隨后利用破拆工具將電梯門打開，經(jīng)過10分鐘左右的緊急救援，順利將4名小孩轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，并聯(lián)系其家長將孩子接走。

　　消防部門提醒，小區(qū)電梯故障多因維護(hù)保養(yǎng)不到位所導(dǎo)致，小區(qū)物管要及時(shí)加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng);居民平時(shí)可多學(xué)習(xí)安全乘梯和電梯事故自救安全知識，保護(hù)好自身安全;在電梯發(fā)生困人事件后，要第一時(shí)間撥打電話求助消防部門或者電梯廠家，以便及時(shí)救助。