本網訊  今年來，鎮遠縣繼續貫徹落實省州營商環境工作部署，多措并舉狠抓“貴人服務”品牌建設，全力優化營商環境。

　　狠抓隊伍建設，優化審批提速。一是加強學習培訓。各部門利用干部例會時間或集中學習宣傳的方式，加強對《優化營商環境條例》《行政許可法》、以及省州有關營商環境的文件學習，部分指標牽頭單位前往周邊縣市學習交流，取長補短。二是完善規章制度。完善《預約服務制》《一次性告知制》《首問責任制》《限時辦結制》《上門辦理工作制》《聯合審批工作制》等，堅持用制度管人管事，有效促進了“最多跑一次”改革，切實提高辦事的效率和服務的溫度。三是加強隊伍建設。今年來，新增政務窗口工作人員8名，招募稅收體驗志愿者5名，并嚴格落實領導值班崗和陪同導引服務，發現問題即時處理，切實提高了企業和群眾的滿意度。四是壓縮辦理時限。企業、有限公司、農民專業合作社設立，個體工商戶設立變更，名稱核準登記，抵押登記辦理，工程項目建設等事項均實現辦理時限壓縮，時限壓縮率達86.93%。

　　狠抓事項進駐，優“貴人服務”。一是事項進駐徹底。各職能部門對照權責清單，將6類依申請辦理事項共計1199項全部納入大廳集中辦理，進駐率100%。二是實行清單管理。公共服務事項清單、減證便民清單、跑腿次數清單、老年人服務事項清單等已在網上公布。三是設立“惠企政策服務”專窗。將梳理出的76條涉企政策擺放于窗口前臺，為企業提供政策咨詢和業務指導。四是提供證照、訴訟文書免費郵寄和印章免費刻制服務。截止目前，共為企業群眾免費郵寄證照97件，免費為企業刻制印章61套。五是優“貴人服務”。大力推行上門服務，延時服務，預約服務和全程辦、跟蹤辦、高效辦等個性化服務，提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。

　　狠抓“互聯網+政務服務”，實現“一網通辦”。一是梳理辦事指南。各部門對照模板認真梳理編制辦事指南，抓好進駐事項的流程優化，環節精簡，時限壓縮，確保線上線下相統一。二是持續加強“互聯網+政務服務”建設。6類依申請辦理的1199個事項已全部開通網上申請，網上可辦率100%。1126個事項實現“零跑腿”，占比93.91%。推出集成套餐共計304個。三是完善電子證照批文庫。完成縣級證照模板綁定106個，證照入庫55568個。四是設立專區。在貴州政務服務網設立營商環境專區、企業服務專區、涉企優惠政策專區，完善中介服務、企業定制服務等，讓企業足不出戶就能了解各類政策，實現業務線上辦。五是加強平臺數據調度。對智慧管理平臺辦件量、站點訪問量、證照共享量、減跑腿事項占比、時限壓縮率等數據實行每周一調度，及時跟進了解政務服務情況。

　　狠抓“一窗通辦”，提升“跨省通辦”能力。一是全力推進“一窗通辦”。設置農林水、科教文衛、工程項目建設、綜合部門等4個綜合無差別受理窗口；設立司法、交通運輸2個部門專窗；設立企業開辦、稅務、不動產、醫保、人社、公安、公積金、婚姻登記等8個部門一窗。納入“一窗”事項1741項，占總事項的93%。二是大力宣傳。通過懸掛橫幅、設置展板、發放小冊子、發放傳單、咨詢答疑等方式，加強對《優化營商環境條例》、“全省通辦”、“跨省通辦”、“貴人服務”等相關內容的宣傳，提升了商家業主和群眾對優化營商環境的認識，營造良好輿論氛圍。三是持續提升“全省通辦”“跨省通辦”能力。我縣與云南、四川、廣東、廣西、西藏、遼寧、山東等15個省份的35個市州141個區縣簽訂“跨省通辦”協議。共梳理涉及人社、醫保、教科、市監、衛健等多個部門的跨省通辦事項93項。截止5月上旬，我縣已受理“全省通辦”事項10491件，辦理“跨省通辦”事項1451件。（楊紅）