本網(wǎng)訊   2020年以來，為做好疫情防控，著力優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的新快車，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“零距離”，群眾辦事“走新路”，群眾辦事滿意度得到了很大程度的提升。

　　深化服務(wù)供給側(cè)改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)智慧化建設(shè)。“不用排隊(duì)，也不用等上半天，更不用各個(gè)部門來回跑，辦事快了，也更方便了。”便是陳先生對(duì)縣人社局綜合窗口的第一印象；為讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿乃至不跑腿，縣人社局積極整合資源，推出了仲裁案件網(wǎng)上立案預(yù)審服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類審批，綜合窗口出件”的“一窗通辦”，正式開通勞動(dòng)人事爭(zhēng)議案件立案網(wǎng)上申請(qǐng)僅3天時(shí)間，就已對(duì)網(wǎng)上提交預(yù)審材料的2起案件進(jìn)行了審查并成功立案，真正做到了當(dāng)事人從提交立案材料到領(lǐng)取、受理、開庭通知文書“只跑一次”。

　　近年來，鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣打破固有思維，轉(zhuǎn)變工作模式，落實(shí)入企走訪常態(tài)化工作，組織開展企業(yè)家座談會(huì)，問需于企，深化服務(wù)供給側(cè)改革，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作模式，有效解決了政務(wù)大廳辦事繁、辦事慢、排隊(duì)長(zhǎng)的問題。

　　強(qiáng)化服務(wù)能力提升，加快打造政務(wù)服務(wù)新模式。2020年以來，部分營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)牽頭單位先后組織隊(duì)伍前往龍里、貴定、雷山、劍河等縣交流學(xué)習(xí)；縣營(yíng)商辦選派優(yōu)秀年輕的干部赴州投促局，對(duì)營(yíng)商環(huán)境各指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)；各單位選派精英骨干進(jìn)駐政務(wù)大廳，通過政務(wù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公，上傳相關(guān)材料，坐等事項(xiàng)辦結(jié)。目前，我縣正圍繞“三減一降”的工作目標(biāo)，不斷減少審批流程、壓縮審批時(shí)限、合并審批事項(xiàng)，加快服務(wù)型政府建設(shè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”上持續(xù)出實(shí)招、求實(shí)效，有效提升了政務(wù)服務(wù)效能。

　　縣公安局優(yōu)化整合窗口，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一窗通辦，群眾只需叫一次號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)從受理、審核、繳費(fèi)、制證一窗辦結(jié)，立等可取;為避免疫情期間人員聚集，窗口服務(wù)事項(xiàng)從“見面辦”向“指尖辦、掌上辦”轉(zhuǎn)變，全面落實(shí)“現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、微信預(yù)約”服務(wù)工作模式；為筑牢歲末年初疫情防控的“防火墻”，縣交警大隊(duì)及時(shí)調(diào)整勤務(wù)模式，增派網(wǎng)辦工作人員全力開展互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)、交管12123APP辦理車駕管業(yè)務(wù)，使廣大群眾宅在家就能享受“網(wǎng)上辦、馬上辦、快捷辦”的便捷服務(wù)。（楊紅）