強化興趣社群服務體驗，廣州索尼直營店喬遷開業

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時間:2021-09-26 12:58:59 來源:

　　2021年9月25日，喬遷重裝后的廣州索尼直營店于天河區正佳廣場三層正式開業，廣州索尼直營店面積500余平方米，以興趣社群的體驗需求為核心，開放性展示了索尼包括數碼影像、音頻娛樂、移動通訊、游戲、教育產品等在內的300多種前沿產品及解決方案。作為索尼品牌“貼近人”(興趣社群)的重要交流和服務平臺，索尼直營店提供場景式的體驗服務、專業全面的顧問咨詢、便捷安心的購物體驗和售后服務、以及豐富多彩的用戶活動，讓廣大消費者能夠充分感受到索尼創意與科技所帶來的獨特價值和感動。截至目前，索尼已經在華開設了7家索尼直營店。

　　開業當日，索尼(中國)有限公司消費電子營業本部，索尼直營店及產品解決方案部總經理陳寧親臨現場與到店的索粉們進行了面對面的交流。陳寧先生對新的廣州直營店和中國市場的未來充滿期待：“中國的戰疫及經濟復蘇策略成效顯著，2021年上半年，廣州更是拿下了一線城市GDP增速的冠軍，這讓我們倍感信心。廣州索尼直營店于2012年開業，一流的產品體驗和服務獲得了當地消費者的高度認可，是索尼在華南業務發展的重要一環。如今，時代和技術的發展引領著消費者需求更加多元化、個性化，催生出多種多樣的興趣社群，這促使我們加強精耕細作，推出量體裁衣式的專業化服務，希望全新的廣州索尼直營店能夠激活和連接更多的興趣社群，為志同道合的索粉朋友們打造一個歡聚和交流的大本營。“

　　開業現場，從左至右：索尼(中國)有限公司消費電子營業本部，索尼直營店及產品解決方案部總經理陳寧，廣州索尼直營店店長郭錦蕊

　　新廣州索尼直營店所在的正佳廣場是國內較為獨特的國家4A級景區結合文商旅的綜合體，也是亞洲第一購物中心，日均客流量十分可觀，有利于索尼更好地貼近和服務各類興趣社群用戶。新店的設計總體上秉承了索尼一貫簡約、明快、大氣的風格，根據興趣社群在不同場景下的體驗需求，設置了數碼影像體驗區、個人音頻體驗區、游戲體驗區、家庭影音體驗區、會員活動區等，提供數百種索尼前沿、熱門產品的體驗和銷售服務：包括搭載了XR認知芯片，可模仿人類視覺聽覺的認知方式進行音畫質雙重智能優化的BRAVIA XR畫諦®系列8K液晶電視Z9J及4K OLED電視A90J;索尼旗下首款Hi-Res Audio Wireless真無線降噪耳機WF-1000XM4等享譽業界的降噪耳機系列;剛剛斬獲歐洲影音協會年度最佳產品大獎的索尼微單™全畫幅系列數碼相機;集結索尼黑科技所長于一身，主導專業創作并帶來影音娛樂出色體驗的Xperia 1 III等智能手機;索尼新一代游戲主機PS5及熱門游戲大作;可提供與真實世界互動娛樂體驗及STEAM學習開發體驗的索尼創意機器人套件toioTM;亞洲領先的高品質Hi-Res音頻設備及服務平臺 “索尼精選”等等。

　　不同的體驗區呈現出各具特色的設計風格：如家庭影音體驗區按照具有科技感的時尚家居風格布置，消費者可以親身感受到索尼大屏電視及音頻產品在家庭中的實際使用效果;數碼影像體驗區采用了動線靈活的開放型設計，設置了功能性被攝體軟裝搭配，并針對直播需求客戶打造了直播流程一站式體驗區;個人音頻體驗區也根據不同的聆聽場景進行了環境和內容設計等等。店內還設有索尼服務中心，可提供專業售后、購買商品當日極速達等相關增值服務，最新發布的產品也將優先對索尼直營店供貨。

　　當天，面向來店體驗的客戶及索尼俱樂部(My Sony Club)會員，廣州索尼直營店還舉辦了攝影師分享會、PS5競技比賽、免費索尼相機/鏡頭清潔服務、Xperia智能手機以舊換新、開業抽獎等一系列活動。

　　開業前一天，“索粉派對”活動也于新店舉辦，30余位索粉朋友歡聚一堂，分享了自己與索尼的感動故事，并進行了索尼產品的比拼競技，現場氣氛熱烈而融洽。

　　廣州索尼直營店店長郭錦蕊表示：“索尼直營店就是索粉朋友們的家，這里的產品型號最新最多、體驗最深最全、講解專業耐心、服務貼心細致，不僅能零距離感受到索尼黑科技硬件的獨特魅力，還能讓您身處由影視、游戲、音樂精彩內容搭建的索尼娛樂世界。現在還能搶鮮體驗剛上市的索尼創意機器人套件toioTM，這款產品令寓教于樂的過程中充滿奇思妙想，就連許多大人都愛不釋手。希望索粉們能常回家看看!“