記者從中國國家鐵路集團有限公司 ( 下稱 " 國鐵集團 " ) 獲悉，5 月 4 日，全國鐵路發送旅客 1448.6 萬人次，開行旅客列車 11099 列，其中加開旅客列車 1404 列。5 月 5 日，全國鐵路迎來返程客流高峰，預計發送旅客 1720 萬人次，較 2019 年同期增長 30%，預計加開旅客列車 1736 列。

　　各地鐵路部門統籌疫情防控和運輸組織，最大限度增加運力供給，落實便民利民服務措施，努力確保廣大旅客順利返程。

　　沈陽局集團公司在京哈高鐵增開進京方向動車組列車 18 列，安排動車組重聯運行 37 列，滿足返京旅客需求。

　　呼和浩特局集團公司為旅游團隊開辟專用進出站通道，安排專人加強引導。

　　鄭州局集團公司鄭州東站加強空鐵聯運接駁服務，在候車大廳城際候車區設置登機牌自助打印機，方便到機場換乘航班的旅客提前換取登機牌。

　　武漢局集團公司增開武漢至深圳北、宜昌東至上海虹橋、襄陽東至北京西等 20 列夜間高鐵。

　　上海局集團公司加大旅客服務場所保潔、消毒和通風頻次，保障旅客健康安全返程。

　　南昌局集團公司在婺源、贛州、景德鎮、廈門、福州、福鼎等重點旅游城市車站加開 " 假日動車 "355 列。

　　廣州局集團公司各大客運站設置 " 愛心窗口 "，優先為老年旅客辦理現金購票、改簽等業務，安排專人引導老年旅客優先檢票、快速進出站。

　　成都局集團公司加開旅客列車 208 列，其中在成貴高鐵、渝貴鐵路、成渝城際等熱門線路加開動車組 169 列。

　　昆明局集團公司加強旅客進出站引導，積極協調地方市政交通部門，做好交通接駁服務。

　　蘭州局集團公司對蘭州至北京、銀川至上海及管內敦煌、嘉峪關等方向普速列車加掛 228 輛車輛運行，極大增加了普速旅客列車的運能。

　　烏魯木齊局集團公司在石河子、奎屯、伊寧等北疆熱門旅游地區增開 72 趟短途旅客列車。

　　青藏鐵路集團公司加開西寧至格爾木、茶卡、德令哈、門源，格爾木至花土溝，拉薩至日喀則等方向臨時旅客列車，持續為管內短途游旅客做好服務。