本網(wǎng)訊  6月27日早上，家住貴州省錦屏縣固本鄉(xiāng)八一村五組老人楊先同手持一面寫有“人民好警察”的錦旗到固本派出所，專程向?yàn)槠渫旎亟?jīng)濟(jì)損失的固本派出所民警致謝。他說：“千言萬語也道不盡感激之情，特贈(zèng)錦旗以表謝意，要是沒有你們，我的這些錢就要不回來了。”

　　事情還得從一個(gè)月前說起。2021年5月28日下午，貴州省錦屏縣固本鄉(xiāng)八一村五組楊先同（男，70歲）老人帶其孫子楊某霖（男，14歲，現(xiàn)就讀于錦屏縣四中）到固本派出所報(bào)稱：其孫子楊某霖使用其手機(jī)玩游戲，將其綁定的銀行卡內(nèi)的貳萬余元揮霍一空，要求民警幫助。

　　接警后，我所民警楊鑫立即向當(dāng)事人了解情況。經(jīng)了解，楊某霖父母均在外省務(wù)工，楊某霖與其爺爺奶奶在家生活。楊某霖父親為了方便了解家里的情況，為其父親楊先同購買了一臺(tái)智能手機(jī)，并將其父親楊先同的一張信合銀行卡綁定在微信上。因楊先同老人平時(shí)很少使用銀行卡，待發(fā)現(xiàn)時(shí)，其銀行卡內(nèi)已被轉(zhuǎn)走二萬余元。經(jīng)查閱其微信消費(fèi)記錄，發(fā)現(xiàn)自2021年3月份以來，楊某霖多次使用其爺爺?shù)氖謾C(jī)登錄QQ、微信等多個(gè)游戲賬號(hào)玩“和平精英”、“王者榮耀”、“QQ飛車”等游戲，并向其游戲賬號(hào)累計(jì)充值166次，單次充值金額從1元至628元不等，累計(jì)充值金額16000余元，另外還在“拼多多”等購物平臺(tái)上購買手機(jī)及其他物品消費(fèi)7000余元。因楊先同老人文化有限，我所民警立即使用其手機(jī)撥打騰訊公司“未成年人防沉迷”熱線電話95092666，與客服人員溝通對(duì)接，并按照要求幫助其上傳相關(guān)證據(jù)材料，同時(shí)對(duì)楊某霖進(jìn)行批評(píng)教育及引導(dǎo)。

　　經(jīng)多次與騰訊公司客服溝通，歷時(shí)近一個(gè)月時(shí)間，2021年6月21日，騰訊公司“未成年人防沉迷系統(tǒng)”客服經(jīng)審核后，向楊先同退還了游戲充值的大部分費(fèi)用共計(jì)13680元。楊先同收到退款后，激動(dòng)地向民警打來電話表示感謝，民警告誡楊先同老人將退款轉(zhuǎn)賬到其他銀行卡或?qū)�y行卡從手機(jī)上解綁，并盡量讓小孩少玩手機(jī)。

　　錦屏公安提醒：廣大市民要保管好自己的手機(jī)及銀行卡密碼，不要輕易向他人及未成年子女透露，并盡量控制小孩玩手機(jī)游戲，一旦發(fā)現(xiàn)小孩向游戲平臺(tái)充值，及時(shí)報(bào)警或撥打騰訊客服熱線求助。（楊鑫、劉光榮）