抓政務改革，促速度更快。圍繞“審批程序再優(yōu)化、辦事流程再刪減、辦理時限再壓縮”的目標，強力推進政務服務改革，用行政權力的“減法”，換取政務服務的“加法”。一是協(xié)調(diào)推動稅務、建設、不動產(chǎn)登記辦事環(huán)節(jié)“合三為一”，并聯(lián)審批，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記辦事“一站式一條龍服務”，并將不動產(chǎn)抵押業(yè)務申請延伸至銀行，實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦理抵押登記“一次不要跑”。二是大力推行“一窗受理”，對14個年均業(yè)務量不足20件的進駐部門審批事項、材料清單等進行梳理，將87項事務納入 “綜合受理”窗口辦理，做到“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，實現(xiàn)“一窗辦多事”。三是加快推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，構(gòu)建“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”新模式，842項6+x類事項可通過網(wǎng)上申請辦理，網(wǎng)上可辦率已達到93%。截止10月，縣政務服務中心通過網(wǎng)上申報業(yè)務7197 件，辦結(jié)7197件，預計至2019年底，網(wǎng)辦件突破1萬件。四是集成完善政務中心功能，取消人社、交通、車管3個分廳，目前縣政務中心設前臺窗口66個，后臺窗口28個，共計1763個大項2265個小項事務已實現(xiàn)一廳通辦。五是健全考評機制，實行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制等，開通政務服務“好差評”，提升窗口人員服務水平。

　　抓政策落實，促成本更低。按照省州營商環(huán)境優(yōu)化提升工作部署，認真落實減環(huán)節(jié)、壓時間、降成本等各項政策，企業(yè)開辦時間壓縮至3個工作日，預查封登記等10項登記時限由原來7個工作日調(diào)整為即時辦結(jié)，一般財產(chǎn)登記由原來15個工作日辦結(jié)壓縮至5個工作日辦結(jié)，施工許可辦理法定時限壓縮至7個工作日，承諾時限為3個工作日,在材料齊全的條件下，可實現(xiàn)當日辦結(jié)出證。用水新用戶報裝時限(含施工審批)供水辦理全流程由原來的13個工作日縮短至10個工作日以內(nèi)。用電業(yè)擴報裝高壓平均用時40.87天，低壓非居(小微企業(yè))平均用時0.95天，零散居民平均用時0.95天。施工許可證辦理申報材料數(shù)量從20余項壓縮到現(xiàn)有的10余項,相關規(guī)費證明材料從原有的5項精簡到2項,通過部門協(xié)作、信息共享方式檢索的材料，在施工許可辦理環(huán)節(jié)不再重復提交。對一般抵押登記6大項業(yè)務收件材料清單資料進行再簡化，于法無據(jù)的資料一律取消。2019年，我縣已全面取消用電、用水業(yè)擴報裝費和開辦企業(yè)刻制印章費，一般工商業(yè)及其他用電類別單一制目錄銷售電價平均降低0.0740元/千瓦時。全面落實減稅降費政策，下調(diào)增值稅稅率，今年前8月累計減免增值稅和個人所得稅1196萬元。

　　抓服務創(chuàng)新，促滿意更高。積極為企業(yè)提供“三零”、“一站式”、“保姆式”服務，打通企業(yè)辦事“最后一公里”。推行“企業(yè)服務綠色通道”、“集成套餐服務”、“企業(yè)定制政務服務”舉措，明確涉及企業(yè)服務的窗口首席代表為聯(lián)絡員，加強部門橫向聯(lián)動，充分調(diào)動部門股室人員、分管領導和主要領導資源，促進窗口行政審批職能由管理型向服務型轉(zhuǎn)變。通過全程代辦服務，幫助2家高新技術企業(yè)短時間內(nèi)落戶我縣�？h域金融機構(gòu)圍繞扶持企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，創(chuàng)新推出“納稅E貸”、“惠農(nóng)E貸”、“鄉(xiāng)旅E貸”、“煙商E貸”、“藥商E貸”等一系列信貸產(chǎn)品，加大對小微企業(yè)客戶、個體工商客戶和私營企業(yè)主的信貸支持力度，幫助企業(yè)解決融資難，2019年農(nóng)行鎮(zhèn)遠分行向小微企業(yè)和個體商戶累計放貸近5000萬元。

　　抓督導調(diào)度，促整改更實。成立由縣黨政主要領導任“雙組長”、相關縣級領導為副組長、各責任部門為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組，印發(fā)了《鎮(zhèn)遠縣營商環(huán)境優(yōu)化提升工作方案》，明確目標任務、細化提升措施、壓實工作責任、強化追責問責，強力推進營商環(huán)境優(yōu)化提升工作。一年來，主要領導深入工業(yè)園區(qū)、企業(yè)及部門調(diào)研20余次，宣講政策，聽取意見，解決重難點問題8個;領導小組召開專題調(diào)度會議4次，綜合研判獲得用地、獲得信貸、市場監(jiān)管等十項核心指標補短板事宜;分管領導靠前指揮，采取現(xiàn)場辦公方式協(xié)調(diào)解決“應駐未駐”問題4個;縣營商環(huán)境領導小組辦公室牽頭開展督導5次，通報5次，主動回應企業(yè)訴求，企業(yè)來電辦理率100%。通過舉一反三、上下聯(lián)動、齊抓共建，營商環(huán)境優(yōu)化提升工作取得明顯進展。

　　抓平臺公開，促監(jiān)督更強。針對營商環(huán)境不作為、慢作為、亂作為等問題，依托“鎮(zhèn)遠網(wǎng)”開設營商環(huán)境專欄，開通鎮(zhèn)遠縣營商環(huán)境舉報電話，并由縣紀律檢查委員會和縣監(jiān)察委員會聯(lián)合對外發(fā)布《鎮(zhèn)遠縣關于舉報損害營商環(huán)境干部職工作風問題的通告》，公開舉報方式，暢通舉報渠道，接受企業(yè)、投資者及社會群眾監(jiān)督，讓一切破壞營商環(huán)境行為無所遁形。通過重拳整治群眾和企業(yè)最反感、市場主體最困擾、制約發(fā)展最突出的營商環(huán)境不優(yōu)問題，同步深化“放管服”改革，極大提升了群眾滿意度和企業(yè)發(fā)展信心。(蒲周)