保利云山業(yè)主家中炸裂的玻璃。

　　“霧里看花的世界特別的‘美’，你家的玻璃今天爆了嗎，我家又炸裂了一塊。”這是貴陽(yáng)市保利云山國(guó)際小區(qū)2棟居民最近的“問(wèn)候語(yǔ)”。9月2日，保利云山居民吳女士告訴都市新聞?dòng)浾�，這幾天，業(yè)主群里發(fā)起了一個(gè)玻璃炸裂的接龍，統(tǒng)計(jì)下來(lái)2棟竟有大大小小300塊玻璃炸裂。“這種真空雙層玻璃，換一塊小的要四五百元，大的要一千多，誰(shuí)來(lái)出這個(gè)錢? 如果不換玻璃，哪天炸裂的玻璃從高空墜落，砸到人怎么辦?”

　　業(yè)主：玻璃頻頻炸裂，換玻費(fèi)用誰(shuí)來(lái)出

　　“我家三四年前玻璃開(kāi)始起霧，上個(gè)月客廳的門玻就炸裂了一塊，光換玻璃商家還不換，說(shuō)一塊玻璃來(lái)回運(yùn)費(fèi)成本太高，我只有等著起霧的玻璃都爆了一起換，但是問(wèn)題來(lái)了，我們住的是高層，萬(wàn)一玻璃炸裂外垮就成了高空墜物，責(zé)任算誰(shuí)的?”保利云山2棟業(yè)主王女士抱怨到，她問(wèn)了專業(yè)師傅，小區(qū)這個(gè)玻璃出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，應(yīng)該是本身質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

　　“小區(qū)樓道里的十幾塊鋼化玻璃，全部出現(xiàn)了炸裂。”業(yè)主王先生稱，還沒(méi)搬來(lái)之前就發(fā)現(xiàn)樓道玻璃是壞的，物管報(bào)過(guò)了，電話也打過(guò)了，工作人員也到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)了，保利的官網(wǎng)也反映過(guò)了，就是沒(méi)人修。

　　“我家去年破了一塊，今年又壞了2塊，一塊是客廳的超大落地窗，一塊是書房的大落地窗。換一扇小的要四五百，換一扇大的要1200元起。”吳女士向記者出示了一份統(tǒng)計(jì)表，“這是這幾天我們?cè)谌豪锏慕育埥y(tǒng)計(jì)，2棟一共3個(gè)單元，每個(gè)單元是33樓，我們二單元是一層4戶，這個(gè)表格統(tǒng)計(jì)戶數(shù)為77戶，還有好多鄰居不在這個(gè)群里，炸裂破損玻璃數(shù)已達(dá)294塊，還不包括已經(jīng)起霧發(fā)白的，真的是讓人觸目驚心。”

　　劉先生家的陽(yáng)臺(tái)玻璃今年5月突然破裂。“破裂的是開(kāi)發(fā)商安的玻璃，我自己花錢裝的玻璃就沒(méi)有炸裂。”劉先生隨即向物業(yè)反映，但物業(yè)稱玻璃已過(guò)了保修期，讓他自行更換。

　　據(jù)了解，在保利云山，不少小區(qū)業(yè)主都遭遇了自掏腰包更換玻璃的情況，今年年初張先生家中陽(yáng)臺(tái)的一扇玻璃裂成了蜘蛛網(wǎng)，張先生向物業(yè)反映，但被告知玻璃已經(jīng)過(guò)了保修期限，需自費(fèi)修理。最后，張先生只好自費(fèi)花了1200元，請(qǐng)人進(jìn)行了更換。

　　記者了解到，對(duì)于玻璃炸裂后由誰(shuí)承擔(dān)費(fèi)用，不少市民都心存疑惑，維權(quán)時(shí)還引發(fā)糾紛。物業(yè)和開(kāi)發(fā)商往往以已過(guò)保修期為由，讓業(yè)主自行維修，而更換一扇真空雙層玻璃，往往動(dòng)輒上千元，是一筆不小的開(kāi)支。

　　物業(yè)：已過(guò)質(zhì)保期，需業(yè)主自行更換

　　就保利居民反映玻璃頻繁炸裂的情況，記者采訪了保利云山物業(yè)的周經(jīng)理。

　　周經(jīng)理稱，根據(jù)房屋質(zhì)量保證說(shuō)明書的規(guī)定，這種鋁合金門窗的質(zhì)保期是一年，而保利云山交付已近十年，業(yè)主家里的玻璃早已經(jīng)過(guò)了質(zhì)保期，所以是需要他們自己進(jìn)行更換，但是對(duì)于公共區(qū)域的玻璃是由物業(yè)來(lái)負(fù)責(zé)的。

　　記者：“保利云山小區(qū)有10多棟高層住房建筑，為什么單單2棟的玻璃炸裂的情況如此之多，是不是房開(kāi)交付的窗戶玻璃存在質(zhì)量問(wèn)題?”

　　周經(jīng)理稱，由于物業(yè)不是專業(yè)人士，所以對(duì)這個(gè)玻璃炸裂的原因不太清楚。但是保利云山的房子已近十年，早都已超過(guò)了質(zhì)保期，所以房開(kāi)可能也沒(méi)有辦法進(jìn)行解決。目前物業(yè)正在進(jìn)行公共區(qū)域炸裂玻璃的更換，如果有業(yè)主需要對(duì)家中玻璃進(jìn)行更換，可以前來(lái)進(jìn)行登記，價(jià)格上會(huì)比業(yè)主自行更換便宜一些。

　　記者了解到，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，建筑裝飾裝修工程的保修期為兩年，門窗包含在內(nèi)。不過(guò)，在保修期為5年的建筑節(jié)能分部工程中，門窗節(jié)能也是其中的一個(gè)分項(xiàng)工程，窗戶保修期應(yīng)為5年。在保修期內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修，保修期過(guò)后不再負(fù)責(zé)。但對(duì)于不合格的門窗，無(wú)論保修期內(nèi)還是保修期外，開(kāi)發(fā)商均要負(fù)責(zé)返修和維護(hù)。

　　都市新聞?dòng)浾邭W陽(yáng)蔚華 攝影報(bào)道