2018年，“網(wǎng)約車”“搶方向盤”成為交通運輸安全的關(guān)鍵詞，引起社會高度關(guān)注。1月16日，記者從交通運輸部網(wǎng)獲悉，在2019年交通運輸安全生產(chǎn)工作要點中，道路運輸領(lǐng)域重點治理工作明確，將推進(jìn)城市公共汽電車駕駛區(qū)域安全隔離設(shè)施的配備應(yīng)用、城市公共汽電車和“兩客一危”車輛安裝智能視頻監(jiān)控裝置等整車安全運行監(jiān)管技術(shù)裝備，并加快網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程。

　　1月11日，貴陽市發(fā)生一起乘客搶奪方向盤事件
 

　　工作要點中明確，網(wǎng)約車合規(guī)化、配備公交車隔離區(qū)。2019年開展?fàn)I運客運汽車安全監(jiān)控及防護(hù)裝置整治專項行動，加快推進(jìn)城市公共汽電車駕駛區(qū)域安全隔離設(shè)施的配備應(yīng)用，以及城市公共汽電車和“兩客一危”車輛安裝智能視頻監(jiān)控裝置等整車安全運行監(jiān)管技術(shù)裝備。開展?fàn)I運客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓(xùn)專項行動，強化教育培訓(xùn)考核，全面提升營運駕駛員職業(yè)素養(yǎng)、安全文明駕駛意識和應(yīng)急處置能力。推進(jìn)實施《道路運輸安全生產(chǎn)工作計劃(2018—2020年)》。加快網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程。

　　此外，在1月14日發(fā)布的《城市公共汽電車應(yīng)急處置基本操作規(guī)程》修改中，針對車輛方向盤被搶奪，明確：遇乘客威脅、襲擊或搶奪方向盤等事件，應(yīng)立即靠邊停車，撥打“110”電話報警，向運營單位報告。當(dāng)事人強行逃逸時，駕駛員應(yīng)注意觀察其體貌特征及逃跑方向，向公安機關(guān)提供偵破線索。現(xiàn)場處置過程中，應(yīng)聽從公安機關(guān)指揮。