路政員隨即向客車駕駛員了解情況，經(jīng)詢問得知：該車由黃平縣紙房鄉(xiāng)駛往凱里市，車上司乘人員共計(jì)13人，途經(jīng)此處發(fā)生左前輪爆胎，因未攜帶備胎，無法進(jìn)行輪胎更換，由于現(xiàn)場處于重安收費(fèi)站不遠(yuǎn)處，客車駕駛員已自行聯(lián)系了就近的救援單位前來協(xié)助補(bǔ)修車胎。但該車上所載部分乘客急需前往凱里高鐵站乘坐12點(diǎn)30分的高鐵，因此對(duì)車輛發(fā)生爆胎故障有抱怨情緒，路政員一邊安撫乘客情緒，一邊通知客車駕駛員聯(lián)系公司其它就近車輛前來參與轉(zhuǎn)運(yùn)滯留乘客，確保讓他們趕上高鐵。

　　經(jīng)過短暫的等待，10時(shí)40分，轉(zhuǎn)運(yùn)乘客車輛和救援車輛同時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場，路政員及時(shí)安排轉(zhuǎn)運(yùn)車輛轉(zhuǎn)運(yùn)滯留乘客前往凱里市，臨行前乘客向路政員表示感謝后并與路政員合影。隨后路政員協(xié)助客車駕駛員處理客車故障。10時(shí)55分，爆胎故障排除，客車安全駛離。

　　在此，凱里高速公路管理處丹寨路政執(zhí)法大隊(duì)再次提醒廣大駕駛員，車輛在高速公路行駛前一定要對(duì)車況進(jìn)行檢查，切莫讓車輛“帶病”上路，如遇車輛故障，請(qǐng)及時(shí)撥打12328報(bào)警求助，并在車輛后方150米擺放安全警示標(biāo)志。(陳飛躍)