從1月21日起，為期40天的2019年春運(yùn)(1月21日—3月1日)將拉開大幕。

　　鐵路部門出臺(tái)多項(xiàng)舉措，以讓廣大旅客春節(jié)回家之路更加溫暖便捷，其中包括貴州境內(nèi)27個(gè)高鐵站實(shí)行“刷身份證乘車”、96%的所購(gòu)車票無需驗(yàn)證碼等。

　　今年鐵路春運(yùn)中，節(jié)前有15天，即1月21日(臘月十六)—2月4日(臘月三十);節(jié)后有25天，為2月5日(正月初一)—3月1日(正月廿五)。

　　根據(jù)線上和線下購(gòu)票方式的不同，春運(yùn)火車票預(yù)售期相應(yīng)分為兩個(gè)期限，其中，線上購(gòu)票(含12306網(wǎng)站、12306手機(jī)客戶端、電話訂票95105105等3種渠道)預(yù)售期為30天，線下購(gòu)票(含車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)和火車票代售點(diǎn)等3種渠道)為28天。

　　據(jù)介紹，2019年春運(yùn)比2018年提前了11天。據(jù)此預(yù)測(cè)，春運(yùn)期間，貴州鐵路客流將呈現(xiàn)“節(jié)前相對(duì)集中、節(jié)后高度疊加”的特點(diǎn)：

　　節(jié)前學(xué)生客流從1月上旬開始啟動(dòng)，1月中下旬基本結(jié)束，而返鄉(xiāng)和探親客流將于1月中旬形成，2月1日(臘月二十七)—2月3日(臘月二十九)迎來節(jié)前客流最高峰;

　　節(jié)后自2月9日(正月初五)開始，務(wù)工、探親、旅游、學(xué)生等多股客流高度疊加，客流高峰將一直持續(xù)到3月上旬，華東(上海、杭州、寧波、溫州等)、華南(廣州、珠海、深圳等)和華北(北京、鄭州、石家莊等)方向?qū)⒃佻F(xiàn)“一票難求”的局面。

　　為方便旅客購(gòu)票乘車，鐵路部門推出了“貴州境內(nèi)27個(gè)高鐵站實(shí)行‘刷證乘車’、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票96%的車票無需驗(yàn)證碼、網(wǎng)上刷臉認(rèn)證方便旅客身份核驗(yàn)、優(yōu)化核驗(yàn)流程方便港澳臺(tái)旅客、試點(diǎn)候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)”等多項(xiàng)舉措。

　　同時(shí)根據(jù)客流情況，增加乘車引導(dǎo)人員，及時(shí)增開售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，最大限度減少旅客排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間等。

　　“刷證乘車”

　　除貴開城際鐵路外，貴州境內(nèi)貴廣、滬昆、渝貴等三大高鐵干線和銅玉城際鐵路沿線共27個(gè)高鐵站，均實(shí)行“刷(身份)證乘車”。

　　這些高鐵站包括：貴陽(yáng)鐵路樞紐:貴陽(yáng)北、貴陽(yáng)東、龍洞堡;貴廣高鐵:龍里北、貴定縣、都勻東、三都縣、榕江、從江;滬昆高鐵(由西向東):盤州、普安縣、關(guān)嶺、安順西、平壩南、貴定北、凱里南、三穗、銅仁南;渝貴鐵路(從南向北):修文縣、息烽、遵義南、遵義、婁山關(guān)南、桐梓東、桐梓北;銅玉鐵路:朱砂古鎮(zhèn)、銅仁。

　　“刷臉認(rèn)證”

　　常旅客(火車票積分)會(huì)員激活和身份信息核驗(yàn)的旅客，可通過網(wǎng)上刷臉認(rèn)證進(jìn)行身份核驗(yàn)，無需再去車站窗口核驗(yàn)證件，實(shí)現(xiàn)全部流程網(wǎng)上自助辦理，旅客身份信息核驗(yàn)將更加便捷高效。

　　“候補(bǔ)購(gòu)票”

　　春運(yùn)期間，選取部分運(yùn)能緊張方向列車的長(zhǎng)途區(qū)段，開展候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)試點(diǎn)，減少旅客在購(gòu)票需求沒有得到滿足時(shí)，耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢余票的現(xiàn)象。