魔便利打破了酒店無人售貨機(jī)賣設(shè)備的傳統(tǒng)，采用平臺化的運(yùn)營模式：在前期投入大量成本完善系統(tǒng)，統(tǒng)一管理設(shè)備;在運(yùn)營上將機(jī)器售賣價格降低到成本價，收取10%的分成，并為商家提供運(yùn)營數(shù)據(jù)以提高效率。

　　團(tuán)隊主要通過直營和加盟兩種模式進(jìn)行酒店推廣，還采用“以舊換新”活動等方式來輔助推廣。目前機(jī)器已經(jīng)覆蓋50多座城市，1000余家酒店。

　　魔便利于今年1月獲得1200萬元的天使輪投資，并在近期的“2018全球未來科技大會”中獲得“最佳新零售創(chuàng)新平臺”大獎，在第七屆中國財經(jīng)峰會獲得“最具投資價值獎”。

　　------魔便利酒店機(jī)天使輪獲投1200萬

　　超過50%酒店消費(fèi)者勾選了“會在無人售貨機(jī)上購買產(chǎn)品”這個選項。看到這份在杭州、深圳和上海等地的調(diào)研結(jié)果，張冰很是滿意。他與來自國美、海爾高管的兩位好友決定一起投身酒店無人售貨機(jī)的創(chuàng)業(yè)，并于2017年11月成立了“魔便利”。

　　另一方面，他們看到了大環(huán)境創(chuàng)造的時機(jī)。截至2017年，國內(nèi)有限服務(wù)酒店總數(shù)2.4萬家，客房總數(shù)213.47萬間。酒店場景下的情趣用品消費(fèi)是用戶剛需。然而，用戶如果在酒店發(fā)生情趣用品消費(fèi)，就會在退房時有實名消費(fèi)記錄，這是酒店無法避免的隱私問題。

　　彼時國內(nèi)無人零售行業(yè)洶涌而生，微信、支付寶等移動支付也在推動著這個行業(yè)的發(fā)展。無人售貨機(jī)的服務(wù)模式正好解決了酒店的隱私問題，用戶掃碼消費(fèi)，無信息顯性殘留。

　　他們首先組建了技術(shù)團(tuán)隊，迅速投入產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)。在走訪過十幾家傳統(tǒng)自動售貨機(jī)工廠以及企業(yè)后，他們了解到大多公司將技術(shù)外包，不重視機(jī)器后臺的管理運(yùn)營。因此，市面上的許多酒店無人售貨機(jī)，無法正常提供設(shè)備售后維護(hù)和管理后臺功能升級。

　　區(qū)別于其他同類品牌，他們在前期選擇注入大量資金打造技術(shù)優(yōu)勢。團(tuán)隊采用自行設(shè)計產(chǎn)品模具，開模后批量化生產(chǎn)，并且已申請多項商標(biāo)進(jìn)行品牌保護(hù)。

　　酒店在使用魔便利云管理系統(tǒng)的情況下，可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測到已賣出的商品信息，方便及時提醒酒店補(bǔ)貨，也可以根據(jù)銷量自行調(diào)整售貨機(jī)里面的產(chǎn)品，靈活變換與增減，避免滯銷。

　　考慮到成本把控，團(tuán)隊從源頭規(guī)模化采購售貨機(jī)智能芯片，在實體工廠生產(chǎn)線批量生產(chǎn)，減少中間銷售經(jīng)營成本。并且他們的售貨機(jī)功率僅3.5w，低于其他同類品牌一半以上。

　　魔便利團(tuán)隊對產(chǎn)品規(guī)格、增值功能進(jìn)行了多次探索，最終確定為8格售貨機(jī)，并放棄其他附屬功能。例如新增藍(lán)牙、USB充電、音樂播放功能，小批量在一些直營酒店做試點運(yùn)營，證實其并非用戶的正向需求。

　　產(chǎn)品方面，魔便利(www.mobianli.com)專門做過付費(fèi)市場調(diào)研，從消費(fèi)者選購、酒店客房布局、投資收益比等各個角度對比，結(jié)論是8格的機(jī)器對酒店而言收益最好。

　　在產(chǎn)品供應(yīng)方面，魔便利為加盟商提供的30多種商品貨源，例如杜蕾斯、杰士邦、岡本、雷霆等均已獲取品牌授權(quán)。他們的產(chǎn)品擁有8個SKU，品類涵蓋安全套、情趣內(nèi)衣、器具類以及男用延時類產(chǎn)品。目前產(chǎn)品客單價約為40~60元。

　　------鋪設(shè)3萬臺酒店客房售貨機(jī)

　　不同于傳統(tǒng)商家售賣硬件的商業(yè)模式，市場上目前各品牌的酒店無人售貨機(jī)(8格)單臺零售價格900-1300元不等。他們以500~600元/臺的成本價將設(shè)備供應(yīng)給酒店，并收取10%的分成。

　　張冰表示，這是采用了“硬件免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)思維，以低價提供硬件，結(jié)合硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)，及數(shù)據(jù)服務(wù)建立酒店新零售生態(tài)圈。

　　面向酒店，他們將業(yè)務(wù)分為直營和加盟兩部分。直營方面，對于一些連鎖酒店或需要定制服務(wù)的高端酒店，他們會安排專職工作人員對接。

　　加盟方面，他們招募城市合伙人來拓展業(yè)務(wù)。對于重點地區(qū)和合作伙伴，團(tuán)隊會安排渠道專員去當(dāng)?shù)貐f(xié)助洽談。各地代理加盟商還能為酒店賓館提供免費(fèi)安裝和售后維護(hù)等服務(wù)。

　　他們也陸續(xù)嘗試用互聯(lián)網(wǎng)廣告、商機(jī)平臺、報刊雜志、行業(yè)展會等方式輔助推廣。意料之外的是傳統(tǒng)報紙廣告效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎預(yù)期，團(tuán)隊曾協(xié)助不同地區(qū)的代理加盟商在當(dāng)?shù)爻繄笸韴笸斗胚^一些廣告，都在短時間內(nèi)吸引了大量酒店賓館客戶的加入，快速進(jìn)入了當(dāng)?shù)氐木频晔袌觥?/p>

　　另外，他們還進(jìn)行酒店機(jī)的活動運(yùn)營。近期，魔便利投入了500萬市場補(bǔ)貼，通過“以舊換新”活動幫眾多酒店和加盟商替換掉其他品牌的故障酒店售貨機(jī)。

　　魔便利提供的設(shè)備已經(jīng)是第三代版本，專注于酒店成人用品銷售的核心功能。后期，他們將陸續(xù)拓展機(jī)體廣告、App、大數(shù)據(jù)等多種收益途徑。

　　自第一臺酒店售貨機(jī)誕生至今，魔便利已經(jīng)完成3萬多臺的機(jī)器鋪設(shè)，全國50多座城市。目前，他們與1000余家酒店達(dá)成合作。其中，他們與20多家情趣主題連鎖酒店簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，并與多家星級酒店簽署了產(chǎn)品定制服務(wù)協(xié)議。