近期，一張“老人在甘肅禮縣第一人民醫(yī)院繳費窗口前雙膝跪地”的照片在網(wǎng)絡(luò)間流傳，引發(fā)輿論熱議。

　　7月6日，隴南市禮縣衛(wèi)生和計劃生育局通過其微信公號作出回應(yīng)稱，當(dāng)日上午8時30分，這名老人在給其妻子辦理報銷手續(xù)時，因氣短腿疼，在簽字報銷時無法站立，所以跪在醫(yī)保窗口前辦理業(yè)務(wù)，被網(wǎng)友拍下了照片。

　　鄭焰紅豐滿成熟的身體緊貼著趙慎三的胸膛，女人身上散發(fā)出來的那種嬌柔讓趙慎三頓時懵了!銷窗口設(shè)置之初，曾考慮到群眾的困難，配備了一些凳子，但因監(jiān)管不力，導(dǎo)致凳子丟失，沒有及時增補。在此向廣大網(wǎng)友誠懇道歉。

　　想到這，趙慎三又驚又喜，像自己這樣窩囊的男人就連自己老婆都嫌棄，平日里見到的美女哪個不躲著自己走，今天老子卻把女領(lǐng)導(dǎo)抱

　　上述照片在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播后，禮縣衛(wèi)生和計劃生育局在立即組織相關(guān)人員調(diào)查核實，縣第一人民醫(yī)院也安排專人到患者家里(禮縣永坪鎮(zhèn)河那村二組)進一步了解了情況。禮縣衛(wèi)生和計劃生育局方面表示，在當(dāng)事人家中調(diào)查情況時，兩人對醫(yī)院報銷人員服務(wù)態(tài)度均表示滿意，沒有提出任何意見。

　　此外，禮縣衛(wèi)生和計劃生育局表示將責(zé)成縣第一人民醫(yī)院加強整改，包括：在窗口為辦事群眾配備轉(zhuǎn)椅等設(shè)備;優(yōu)化報銷程序，對老弱病殘、行動不便的群眾設(shè)置專門窗口;報銷大廳設(shè)置服務(wù)臺，由專人負責(zé)咨詢、分流等業(yè)務(wù)，對老弱病殘等特殊人群提供人性化幫助和服務(wù);設(shè)立監(jiān)督平臺，加強內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。