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(原標(biāo)題:京東回應(yīng)山東客戶買到假茅臺:運輸過程中被調(diào)包,已報警)
近日,一則山東多位客戶在京東平臺購買到假冒茅臺酒的消息在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注,5月11日晚,京東酒品業(yè)務(wù)部通過“京東超市”官方微博對此回應(yīng)稱,由京東山東某庫房發(fā)出的“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象,京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司聯(lián)合報警。
5月10日起,多位山東地區(qū)的爆料人在百度貼吧等平臺反映稱,其通過京東自營渠道或通過壹錢包平臺經(jīng)京東自營渠道購買的茅臺酒,存在無nfc、無mt、標(biāo)簽印刷出錯等問題,因此判斷買到了假冒的茅臺酒。
“隨意找個懂茅臺的,都看得出來是假酒。”一位爆料人對澎湃新聞?wù)f,其已統(tǒng)計到最近半年山東地區(qū)京東自營下單的5批次43度茅臺酒,均存在假酒問題。
對此,5月11日深夜,京東酒品業(yè)務(wù)部在“京東超市”官方微博回應(yīng)稱,5月11日京東方面收到山東客戶反映的所購“43度飛天茅臺500ml”存在問題的情況后,調(diào)查發(fā)現(xiàn)由京東山東某庫房發(fā)出的“43度飛天茅臺500ml”均由北京糖業(yè)煙酒集團(tuán)京酒銷售有限公司供貨,該公司為知名國有企業(yè),為茅臺正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商,京東已經(jīng)和該公司對整個鏈條進(jìn)行了逐一排查,初步判斷為該倉庫該批次“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象。
京東酒品業(yè)務(wù)部回應(yīng)稱,將與酒水供貨商聯(lián)合報警,積極配合警方調(diào)查,并及時向社會披露調(diào)查情況,對于購買該批次商品的客戶,京東將負(fù)責(zé)到底,向消費者提供全面的賠付解決方案,絕不會讓消費者受到任何損失。
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