受連續低溫天氣的影響，貴州境內部分高速公路橋梁、隧道口相繼出現了結冰現象，高速連環追尾事故頻發。為防止減少交通事故的發生，保障人民群眾生命財產安全，貴州高速公路集團凱里營運中心全體休假人員舍棄周末休假時間，舍小家為大家，全身心的投入到抗凝保暢工作中。

　　12月9日上午，因低溫橋梁路面結冰嚴重，車輛行駛存在極大風險，西江收費站接高速交警通知進行臨時交通管制，在西江收費站入口廣場滯留的車輛也相繼增多。西江收費站全體當班人員以誠真的微笑安撫滯留游客緊張的情緒，微笑阿蕾們耐心的做好解釋工作，同時熱忱的為駕駛員和乘客倒上熱乎的茶水，盡量的給予司乘人員所需幫助。

　　直至當天下午，高速公路“一路三方”馬不停息的對路面進行撒鹽除冰后，道路結冰得到緩解，滯留在西江收費站廣場的車輛和游客們紛紛面夾微笑，隨后感激涕零的向收費站職工揮手告別，緩緩的朝歸家之路相繼駛去。(楊正茂)