漢口火車(chē)站遺失物品招領(lǐng)處位于進(jìn)站口二樓，記者看到6排行李架上堆滿了各式行李，以皮包、雙肩包和箱子為主，還有自行車(chē)、食品、衣服、手提電腦等。招領(lǐng)處工作人員胡克鑫稱(chēng)，遺失物品主要來(lái)源于車(chē)站候車(chē)室和到漢列車(chē)，一般旅客在進(jìn)站、買(mǎi)票、乘車(chē)安檢的時(shí)候，容易落下手機(jī)、身份證、銀行卡等小件物品。隨著“低頭族”越來(lái)越多，很多人在候車(chē)時(shí)喜歡玩手機(jī)，等列車(chē)來(lái)時(shí)匆匆進(jìn)站，易把行李箱、手提電腦等大件行李落下。

　　遺失行李被送到招領(lǐng)處后，工作人員會(huì)積極聯(lián)系失主。胡克鑫說(shuō)，昨日上午，一個(gè)灰色雙肩包被落在途經(jīng)漢口的D5248次列車(chē)上，里面有7200元現(xiàn)金。工作人員通過(guò)包內(nèi)信息已順利聯(lián)系到失主程先生，正等待他來(lái)領(lǐng)取。此外，在漢口站一樓大廳，隔段時(shí)間會(huì)更新物品招領(lǐng)信息，供失主前來(lái)辨認(rèn)。

　　如果遇到“人走了，包留下”的情況時(shí)，為避免乘客折返回漢拿行李，胡克鑫和他的同事會(huì)把包送到下一班開(kāi)往失主目的地的火車(chē)上，囑托列車(chē)員把包帶到失主下車(chē)的地點(diǎn)，再通知失主拿包。

　　【溫馨提醒】

　　旅途中發(fā)現(xiàn)自己物品遺失了怎么辦?可撥打12306客服電話咨詢求助，在求助時(shí)需要詳細(xì)告知客服人員失物信息，比如：候車(chē)室、上下車(chē)站臺(tái)或車(chē)次座位號(hào)等，并且預(yù)留手機(jī)號(hào)且保持暢通，以便及時(shí)找回遺失的物品。(記者王亞欣 通訊員張丹夫)