本網(wǎng)訊 9月25日，2017年黔東南州旅游星級飯店經(jīng)營管理人員培訓(xùn)班在凱里正式開班，全州旅游星級飯店，待評定旅游星級飯店，重點涉外飯店經(jīng)營管理人員120余人參加培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)的主要目的主要是為了使我州旅游星級飯店企業(yè)者了解全州旅游井噴增長的趨勢，積極做好企業(yè)品牌打造，使每一個旅游星級飯店能順應(yīng)市場規(guī)律、把握市場機遇、提高經(jīng)濟效益，支撐和保障全州旅游業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康快速增長。本次培訓(xùn)的課程有如何提升酒店服務(wù)品質(zhì)、酒店質(zhì)量管理新觀念和新方法、高星級飯店應(yīng)具備的服務(wù)意識;如何從大數(shù)據(jù)的角度提升服務(wù)質(zhì)量、旅游星級飯店保險業(yè)務(wù)、酒店餐飲食品安全衛(wèi)生、旅游救護知識、酒店禮儀等。

　　開班儀式由州旅發(fā)委行管科科長齊學(xué)武同志主持，州旅發(fā)委副主任胡浩宇同志出席開班儀式并強調(diào)本次培訓(xùn)邀請到了法國羅浮宮酒店集團中國地區(qū)首席執(zhí)行官邳海旗先生;法國羅浮宮酒店集團西南區(qū)總經(jīng)理、美國飯店協(xié)會教育學(xué)院國際酒店管理認證高級培訓(xùn)師劉藝先生;法國羅浮宮酒店集團西南區(qū)運營總經(jīng)理、美國飯店協(xié)會教育學(xué)院高級培訓(xùn)師龔磊先生;州食藥監(jiān)局業(yè)務(wù)專家楊慧云老師做為培訓(xùn)老師，機會非常難得，請大家務(wù)必要抓住機會，虛心聆聽，認真領(lǐng)會老師講課內(nèi)容，要把學(xué)習(xí)到的知識能運用到經(jīng)營管理上，努力提升自身的酒店管理水平，促使全州賓館酒店管理水平上升到一個新的臺階。