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昨日,省發改委公布的3月份全省價格舉報情況顯示:舉報電商價格問題較為突出。投訴者稱,某些電商花樣多,通過虛構原價、虛假限時促銷等方式達到銷售目的。
據悉,當月全省各級價格主管部門接到價格信訪、舉報、投訴及咨詢共1152件,環比上升3.60%。其中:價格舉報35件,價格投訴25件,價格咨詢1092件。辦結率為96.62%,實施經濟制裁508元。
價格舉報投訴前五位城市分別為:貴陽(18件)、遵義(12件)、安順(8件)、六盤水(6件)、黔西南(5件)。投訴數量排名前五位的行業分別是:交通運輸(23件)、商品零售(8件)、房地產及物業管理(6件)、其他商品價格(5件)、賓館酒店(4件)。
根據價格舉報反映的問題,省發改委總結分析,舉報電商價格問題開始顯現。從舉報的情況看,主要反映的問題有四方面:一是明碼標價不符合要求;二是虛構原價;三是劃線價不標明來源;四是虛假限時促銷。
此外,消費者咨詢居民階梯電價收費標準;反映物業公司收取物管費后,加收業主公攤電費;個別縣公安部門超標準收取二代身份證的工本費,同時還收取明令取消的辦理居民身份證加急費;出租車不按政府制定的價格進行計價收費;部分縣級農村客運班線的票價超出政府制定的價格等涉及民生價格的問題,也是群眾關心、反映的焦點。
對此,省發改委表示,為營造網絡電商和消費者之間誠信和諧的消費環境,各級價格主管部門要重點規范監督打折、促銷、降價、饋贈等經營者價格促銷行為,嚴肅查處不執行政府定價和政府指導價、不按規定明碼標價、價格欺詐等擾亂電商市場價格秩序的違法違規行為。
同時,針對行政事業性收費和經營服務收費,要求各級價格主管部門要進一步做好監管工作,堅決遏制各種亂收費行為,有效維護正常的價格秩序。
省發改委提醒,消費者如果發現有違反規定的行為,可撥打“12358”價格舉報電話或登陸12358價格監管平臺網上舉報系統進行投訴或舉報,經檢查屬實的,對違反價格政策的行為將嚴肅查處。
作者: 劉丹
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