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年近七旬的安大娘家住遼寧葫蘆島市南票區農村,老伴兒耳朵有些背,兒女都在外打工。夫妻過66大壽時,親友來祝壽接了一些錢,再加上平時兒女給的零花錢攢下1.8萬余元錢。老人說錢存到銀行不方便,再說天天能看到心里坦然。兩年前,老人就把這些錢裹成一捆藏到房屋頂棚上,心想小偷怎么也想不到錢藏到這里,這下可以放心了。
前不久,老人想起這些錢,就從頂棚取下打開一看嚇了一跳:這些錢硬硬的緊緊粘在一起發了霉。老人看著硬硬的一捆錢欲哭無淚,她拿著錢來到一家銀行,工作人員也沒能解決老人的難題。
幾天前,老人拎著半塑料袋撕得亂七八糟的百元鈔票走進農業銀行葫蘆島三家子分理處營業網點。進門后老人就哭了。劉洪起了解情況后,安慰老人別著急會幫想辦法。隨后跟上級聯系,得知必須要先把錢分開,看看票面情況再決定兌換事宜。
盡管該分理處業務量大,人手特別緊張,可看著老人無助的眼神,劉洪起抽調兩名員工利用工作間隙和晚間休息時間,幫著老人處理這些發霉鈔票。
銀行工作人員說,錢洇水后存放時間過長,霉變不說,有的已經嚴重炭化,像膠粘上了一樣。兩名工作人員先把粘在一起的鈔票用水泡一會兒,之后撈出來再用刀片、細鐵絲和針等工具一張張把錢啟下來。往下啟這些錢時跟繡花似的,下手要輕,用力要勻,還不能著急,十多天終于啟完。有的錢啟下來還是一整張,可有的啟下來就是碎片,兩名工作人員再把碎片放到一張紙上一點點按照原樣粘貼。啟開粘貼完成后,該分理處業務主管還專程帶著殘幣來到市行,與相關工作人員進行溝通,并根據完整程度進行兌換,爭取把老人的損失降到最低。
幾經努力,老人的殘幣兌換了12850元錢。當拿到這些錢時,老人激動得哭了:真心感謝農行工作人員幫忙,否則這些養老錢可就泡湯了,夫妻的余生將始終有陰影。
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