本網(wǎng)訊 自2015年以來(lái)，從江縣的消費(fèi)者在進(jìn)行婚紗攝影、美容服務(wù)，購(gòu)買化妝品和養(yǎng)生保健品等消費(fèi)時(shí)，辦理預(yù)付卡消費(fèi)呈上升趨勢(shì)。這一消費(fèi)方式，在給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠和便利的同時(shí)，也引發(fā)了一些消費(fèi)糾紛。有的消費(fèi)糾紛發(fā)生后，糾紛難以得到有效解決，導(dǎo)致消費(fèi)者的合法權(quán)益得不到有效維護(hù)。

　　從江縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在進(jìn)行辦理預(yù)付卡消費(fèi)過(guò)程中所發(fā)生的：“經(jīng)營(yíng)者關(guān)門失蹤、惡意騙取消費(fèi)者預(yù)付款、服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)質(zhì)量與辦卡時(shí)的承諾不一致、中途增加費(fèi)用或頻繁推銷產(chǎn)品、限期使用的預(yù)付卡到期后無(wú)法退回消費(fèi)余額、經(jīng)營(yíng)主體變更后推卸承諾義務(wù)”等消費(fèi)糾紛投訴情況。積極通過(guò)電視媒體等向社會(huì)大眾發(fā)布消費(fèi)警示。

　　提醒廣大消費(fèi)者預(yù)付卡消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大，在辦理預(yù)付卡時(shí)當(dāng)心消費(fèi)陷阱。一是消費(fèi)者在購(gòu)買或簽訂有關(guān)預(yù)付款消費(fèi)協(xié)議時(shí)，要注意查看商家是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，要多途徑了解商家的信譽(yù)情況，不要輕信廣告宣傳和自我推介,選擇信譽(yù)度高、規(guī)模較大的商家。二是仔細(xì)審閱有關(guān)合同條款，詳細(xì)詢問(wèn)消費(fèi)卡的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責(zé)任等，索取并妥善保存相關(guān)消費(fèi)憑證;三是對(duì)有爭(zhēng)議或者突然關(guān)門、失聯(lián)、預(yù)逃等苗頭的商家，應(yīng)及時(shí)向從江縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、從江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或向公安部門報(bào)案”。

　　通過(guò)發(fā)布消費(fèi)警示，提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，讓不法經(jīng)營(yíng)商家和缺失誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者無(wú)可乘之機(jī)。從江縣市監(jiān)局、縣消協(xié)的這一做法，受到了廣大消費(fèi)者的肯定和贊譽(yù)。(陳志遠(yuǎn) 梁海文)