“都快一星期了，網(wǎng)購的東西還沒有收到。”日前，有多位讀者撥打消費(fèi)維權(quán)站維權(quán)專線86624315反映，最近幾天多家快遞公司存在快遞延誤的情況。記者走訪發(fā)現(xiàn)，因近日凝凍天氣持續(xù)，導(dǎo)致不少快遞在運(yùn)輸途中耽擱，涉及申通、圓通、中通等多家快遞公司。

　　貴陽市民胡先生來電稱，上周一他網(wǎng)購了一件衣服，星期天才收到，比平時(shí)快遞慢了3天。上周五他又網(wǎng)購了一雙鞋子，商家當(dāng)天發(fā)貨后至今都沒有收到。

　　“打電話去快遞公司問，說受天氣影響導(dǎo)致延誤。又是春節(jié)小高峰，真怕之后遇到爆倉，延誤更嚴(yán)重。”胡先生說。

　　昨天上午，在團(tuán)坡橋申通快遞公司的中轉(zhuǎn)倉庫，記者看到雖然正值春節(jié)前的一波網(wǎng)購小高峰，但幾十平米的倉庫，僅門口堆放了十幾個(gè)快遞包裹。即使與網(wǎng)購淡季的情形相比，當(dāng)天的倉庫看起來也是空蕩蕩的。

　　旁邊的圓通快遞中轉(zhuǎn)倉庫，包裹數(shù)量也比以往少了很多。

　　“快遞都延誤在路上了，倉庫里怎么會(huì)有包裹嘛。”圓通快遞一位工作人員告訴記者，因?yàn)楦咚俟�路結(jié)冰、封路等原因，快遞延誤的情況已持續(xù)了5天左右。

　　貴陽中通快遞運(yùn)營部經(jīng)理何林介紹，受凝凍天氣影響，部分走高速公路的快遞延誤在所難免。

　　“今年‘雙11’、‘雙12’經(jīng)過充分準(zhǔn)備以后貴州快遞業(yè)的運(yùn)力大幅提升，就算是春節(jié)前的小高峰也可以保證不爆倉。”何林說，根據(jù)目前的情況看，只要凝凍天氣一過快遞就可以恢復(fù)正常派送，希望客戶多理解。(劉景 王遲)