近日，亞洲地區規模最大、影響最廣、規格最高的電子商務行業會展“中國電子商務博覽會”在京舉行，備受關注的“中國電商創新成長獎”等各獎項同期出爐。日日順商城(RRS.COM)憑借其差異化競爭力及創新模式再次斬獲年度中國電商創新成長系列獎項。

　　據悉，作為中國電子商務博覽會重點活動，中國電商創新成長獎評選活動旨在促進行業創新成長，以鼓勵和嘉獎在此方面有杰出表現的電子商務企業，推動和引領整個電子商務行業的健康可持續發展，目前已經成為行業內最重要的獎項之一。

　　作為海爾集團由制造業向服務業轉型的一個縮影，日日順商城(RRS.COM)依托虛實網融合的差異化優勢，形成了集“銷售、配送、安裝、售后”于一體的O2O服務平臺。通過打造這一服務平臺，為用戶提供了全流程最佳體驗，從而獲得了品牌商和用戶的雙重認可。

　　據了解，日日順商城面向不同人群推出了不同的凈水解決方案：包括“水質+體質”的健康飲水解決方案、“凈水+節水”的微廢水解決方案，“飲水+用水”的雙出水解決方案等。依托“健康”核心的整體方案制定雙線體驗通道，即線上提供全國100多萬個社區的水質數據，可針對每個用戶的個性化需求選擇凈水部件，從而讓每個家庭實現喝好水的目的。

　　在線下，依托日日順物流的差異化服務優勢，可為用戶提供“極速送裝、無處不達”的服務。此外，日日順還主打服務體驗，以社區店面輻射周邊人群，一方面消費者可以親自到店體驗凈水效果，另一方面實體店能夠為用戶迅速提供完備的試用、安裝以及提醒濾芯更換的售后服務。在線下600家實體店中，除了體驗館外，還有一部分會以創客形式經營的水吧，為用戶提供由凈水制作的咖啡和茶飲，同時創客店也會成為自由交流的空間。

　　同時，隨著移動電商的發展，日日順商城也緊跟時代步伐，強化了PC端和移動端，用戶可以通過多個渠道獲得下單服務，預計今年內會有600家實體店覆蓋到全國一、二線城市及主要縣級地區。據日日順商城負責人介紹：“我們商城的差異化主要體現在方案最全、品牌最多、體驗最佳三大基礎優勢上，更為重要的是每日與用戶幾萬交互頻次的實時交互，能充分保證日日順商城回歸用戶需求本質，及時掌握用戶需求。”

　　其實，日日順商城之所以能做到“線上深度交互，線下差異化體驗”根源在于其平臺模式的先進性。在“互聯網+”戰略探索實踐過程中，日日順商城堅持用“互聯網+”思維做“減法閉環”，通過聚焦于家庭健康領域，并以目前人們最為關注的水安全問題切入，實現了與天貓、京東等綜合類電商平臺差異化的發展模式。

　　對此，有業內人士分析認為，未來的平臺電商是用戶表達需求與為用戶尋求滿足需求產品的一個“自由市場”，而平臺電商連接的就是用戶的需求數據與產業鏈資源，并通過資源整合快速滿足用戶需求。從這個層面上來看，日日順商城可以說走在了未來電商發展平臺的前列，其模式探索和創新為我們提供了許多可供借鑒的理念，而榮獲“中國電商創新成長獎”則是實至名歸。