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新聞熱線：0855-8222000
1月16日起，貴州省高速公路管理局服務(wù)電話將統(tǒng)一為96196，并實(shí)行24小時(shí)開(kāi)通服務(wù)。
據(jù)悉，96196高速服務(wù)熱線由省高速公路管理局下屬的高速公路監(jiān)控與應(yīng)急處置中心開(kāi)設(shè)，主要提供省內(nèi)高速公路的咨詢、投訴、救援、報(bào)警等服務(wù)。具體包括提供高速公路政策法規(guī)、辦事流程、公路收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、路況信息、出行規(guī)劃等信息;受理高速公路從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度及行為、道路路況、運(yùn)行秩序、養(yǎng)護(hù)作業(yè)、超限超載、收費(fèi)服務(wù)等投訴;受理高速公路車輛報(bào)警、救援等服務(wù)請(qǐng)求。
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