11月18日上午10時40分，歐女士推著嬰兒車，在石圍塘站從后門登上前往廣衛路總站的193路公交車。還沒到第一站橋東小區，歐女士突然昏倒在地。有乘客拿出風油精涂歐女士的太陽穴，有人掐她的人中，但她依然不省人事。有乘客建議趕緊撥打120。

　　看到歐女士臉色蒼白，司機杜永祥決定直接將公交車開往兩公里外的芳村中醫院，并讓乘客趕緊下車乘搭其他公交車，有十余名乘客愿意陪同歐女士一起前往醫院。“擔心等120耽誤了搶救時間。”杜師傅說。

　　公交車到達芳村中醫院后，四名醫護人員隨即用擔架將歐女士送入急診室，馬上進行搶救，有乘客將歐女士的孩子抱下車。歐女士的丈夫和姐姐聞訊來到醫院時，乘客徐阿姨仍在醫院守候，直到中午12時才離開。

　　家屬：“人已不在，很悲傷”

　　據了解，歐女士送醫院搶救后就一直處于深度昏迷之中，靠人工呼吸機維系生命，沒有查出昏迷原因。昨日下午，記者電話歐女士的家屬袁先生，電話一端傳來悲傷的聲音，“人已不在了。”袁先生說，自己心情很不好。

　　對于公交車送醫的做法，袁先生表達了一些疑問。“醫院方面曾告訴我們如果能再提前幾分鐘送到醫院，就有可能救過來。我們了解到，這個送醫的過程足足有20分鐘，再快些也許情況就不一樣了。”袁先生表示，現在他沒有看到公交車上的監控視頻，不好說當時情景到底怎么樣。

　　乘客：“這樣說司機太冤了”

　　昨日下午，記者電話采訪了幾名乘客，他們表示愿為司機作證。“已經很及時了，這樣說師傅，太冤了。”徐阿姨是當時一直陪護歐女士到醫院的熱心乘客，她告訴記者，當時距離醫院還有幾個站，現場的一些急救、司機疏散乘客也花了幾分鐘，這樣飛站送歐女士到醫院，已是最快的速度了。

　　另一名乘客表示，當時事發突然，司機處理得還是比較謹慎，當時在醫院還有不少熱心乘客留下了姓名和聯系方式表示有需要愿意為司機作證。“這種情況其實很難處理，等120過來，估計會耽誤更多搶救時間。”(記者 肖桂來)