本次明察暗訪的重點包括“門難進、臉難看、事難辦”、“慵懶散”、精簡行政審批機構等11項內容。明察暗訪發現市內各單位工作人員工作狀態良好，大部分工作人員在崗在位，儀表整潔，能做到認真投入地工作，2/3的單位未發現問題。

　　大部分單位情況良好，工作態度熱情嚴謹

　　“請問X主任在哪間辦公室?”6月11日上午9:10，暗訪小組來到市發改委。在一樓辦公室，暗訪組成員隨意使用一個姓氏，詢問工作人員該人去向。2名工作人員表示該人早已調離，建議暗訪小組與對方電話聯系。

　　來到在二樓投資科，暗訪小組詢問紀檢監察科的位置。該科工作人員均熱情指路，一名工作人員干脆直接出門帶路，將暗訪小組帶至紀檢監察科，態度十分禮貌、友好。

　　“你好，我來辦公室找你辦事沒看到你，請問你現在在哪里?”6月12日上午9:50左右，暗訪小組在畜牧獸醫水產局，撥通了人事教育科科長的電話。對方稱自己在去攸縣調研的路上。

　　暗訪小組表明來意，要求其用攸縣座機撥回。約25分鐘后，人教科科長找到了一臺號碼為0731-2448****的座機撥打過來，確認了對方身份。后經核實，該電話號碼位于攸縣鸞山鎮。

　　而在國安局，暗訪小組了解到，因工作屬性特殊，該局所有辦公室都是獨立單機，不能上網，沒有安裝任何娛樂游戲程序，工作人員在上班時連可以上網的手機都必須鎖到專門的保管箱內，管理十分嚴格。

　　在株洲市地稅局，工作人員反映，該局制定了《違反作風紀律責任追究五條規定》，機關干部有被曝光、投訴，經查屬實的，不但本人受處分，還要追究其主管領導的責任，還成立作風建設督查組，每月督查并通報情況。

　　暗訪過程中，暗訪小組人員著重注意工作人員的在崗情況。看到崗位無人的現象，經了解并核實，大多因為開會、調研、下鄉、遞交材料等工作暫時外出。其他確有原因無法到崗的，也履行了請假手續。

　　少部分單位和工作人員存在“門難進”和慵懶散現象

　　但是，在明察暗訪過程中，暗訪人員依然能夠發現各單位工作人員中，還存在著一些工作作風“慵懶散”、“門難進、臉難看”、在崗開小差和不注意儀表形象的現象。

　　【“門難進”】

　　12日上午10:19，暗訪小組來到國資委，在門口登記身份后，值班人員依然不允許工作人員進入。最后給局長通告情況，才為暗訪小組放行。

　　當天下午16:10，暗訪小組到達郵政局。在進入之前，暗訪組已經登記并拿出身份證件。但因未到保安處說明情況，保安人員隨后趕來要求暗訪成員出去，言辭比較難聽。

　　暗訪中，暗訪小組注意到，因天氣較熱，有的單位辦公室都開著空調、關門辦公，不過未上鎖，從外面可打開。

　　但11日上午10:15左右，在物價局一樓的某一間關著門的辦公室，暗訪小組敲門后發現門被反鎖了，以為沒有人在。正準備離開時，卻有人在里面打開了門，該名辦公人員稱自己是在辦公室內看報紙學習。

　　【不在崗現象】

　　暗訪中，大部分工作人員都在崗在位。但也有一些工作人員在暗訪過程中不在辦公室，其他同事不能說明其去處，其本人也遲遲未出現。

　　11日10:05，在交通局農村公路管理處辦公室314，暗訪人員看到有一臺電腦開著，卻沒有人在崗，其他同事說該辦公室夏耀君到樓下辦事了，就回來。但直到10:25，暗訪組即將離開的時候，夏仍未返回。

　　10:50，在市衛生局救援指揮中心910辦公室，沒有人在崗。暗訪小組詢問912辦公室一位男子。對方說，如果你有急事，他會幫忙聯系910的工作人員;如果沒有急事，就等一等。暗訪組問，如果一個上午對方都不來怎么辦，能不能聯系下對方看要等多久。912男子說，不能提供號碼，沒有急事他也不會聯系對方，還是要等。

　　6月12日10:49，在文化市場綜合執法局，政策法規科科長不在，使用其同事手機撥通電話后，科長說：“我出去辦點事，現在在回來的路上了。”

　　而當天9:25，在林業局，辦公室人員表示不知道陳顯軍副局長的去處。據他們介紹，按規定，如果離開株洲市，副局長會和辦公室報備;如果不出市，則不需要。隨后，暗訪小組問到陳顯軍電話號碼后，以辦事市民的身份聯系了對方。對方稱，他在湘潭，有事明天見面說。暗訪組問，今天下午可以不。對方說，他還在去湘潭的路上，下午可能回不來。

　　16:00左右，暗訪小組在市鹽務局辦公室看到副主任田新志不在崗，經電話詢問，對方稱自己是副主任兼司機，正在外修車。

　　【打牌、玩游戲、淘寶】

　　暗訪發現，工作人員上班時間玩游戲、淘寶購物等做與工作無關事情、開小差的現象也依然存在。

　　11日10:50，在株洲市科技局，暗訪組經過410辦公室時，聽到里面傳出喧鬧聲和紙牌甩在桌上的聲音。準備敲門時，里面有人正好出來，1人走出門。屋內還有4人，嚼著檳榔、抽著煙，室內煙霧繚繞。有2人坐在一張小桌邊，桌上散放著撲克，另2人躺在床上。其中1人手拿鈔票出門，聲稱要出車。經了解，這是局司機班，在打斗地主。

　　11日10:36，暗訪組在水務局A201水政檢查支隊辦公室看到，一名工作人員正研究福利彩票雙色球得獎情況。同時正用QQ與其他人聊天，聊天內容也為彩票信息，桌子上還擺著很多張福利彩票。

　　11日上午9:20左右，在國土局一樓大廳政務中心國土資源分中心，暗訪小組看到5號窗口處其他工作人員在工作，一名年輕女工作人員正坐在椅子上玩手機。9:30，暗訪小組進入2號大廳土地登記發證中心，看到2人玩手機，1人在看書。

　　此外，暗訪小組還在市炎帝陵基金會籌資科、財政局經濟建設科、住建局803、市預拌混泥土辦、房產局物業管理處等辦公室發現有工作人員在電腦上玩QQ游戲、撲克牌游戲、掃雷游戲或登陸旅游網站、“汽車之家”網站等。在城管局市容管理科發現有1名工作人員正在淘寶購物。

　　在煙草局卷煙營銷中心、糧食局2樓“神農公司”辦公室，均有工作人員在看視頻或電視劇。而在財政局政府采購管理科，一名工作人員的電腦正在播放電視視頻，并稱不知道誰開的，而該電腦所屬的工作人員稱自己剛外出辦事回來。

　　【儀表形象】

　　6月11日9:20，暗訪組在市林業局208房野生動植物保護科看到，辦公室里有一名男子，正靠在椅子上睡覺。暗訪組來了，對方也沒發覺。

　　當天上午11:06，暗訪小組來到位于七一路的市供銷社，一樓值班人員正在打盹，發現暗訪小組后，問是來找誰的。

　　第二天上午9:32，在市農機監理總所的服務窗口，一名工作人員在辦公桌前睡覺，其他同事叫了幾次，這名工作人員才醒來。

　　下午16:13，郵政局辦公樓2樓202市場經營部(一)辦公室，一名工作人員在睡覺。

　　12日9:25，農機局辦公樓201項目辦公室，暗訪人員甚至看到一名工作人員坐在沙發上、兩腿搭在茶幾上看報紙。

　　11日9:47，市財政局9樓市鄉鎮財政管理處辦公室，共2名工作人員，一名工作人員翹腿在辦公桌上玩手機，另一名工作人員看到暗訪組人員立即斷電強制關機，聲稱不能被人看到了電腦里的數據，疑似正在用炒股軟件看信息。

　　另外，暗訪中，明察暗訪人員注意到，有的單位辦公室門上的信息牌不全，沒有表明所屬科室，有的則工作人員在崗或外出狀態顯示不準確，未及時調整。

　　株洲市“優環境、提效能、促升級”活動辦負責人表示，“門難進、臉難看、事難辦”、“慵懶散”和“四風”等問題嚴重影響黨和政府形象，市活動辦將對本次明察暗訪中發現的問題通報各單位，并責令相關單位立即進行整改，深入整治機關干部辦事作風，堅決查處利用便民服務謀取不正當利益、“吃、拿、卡、要、報”行為，進一步規范工作行為，轉變工作作風，提高辦事效率。 (分站記者 青琪 通訊員 紀宣)