本報(bào)訊 11月21日上午，凱里楊女士到貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院(原凱里四一八醫(yī)院)看病，期間掛號(hào)時(shí)，工作人員要求她務(wù)必將電話號(hào)碼留下，楊女士認(rèn)為自己沒(méi)有這樣的義務(wù)，未照做，結(jié)果是號(hào)掛不了，病也沒(méi)法看，楊女士非常惱火。

掛號(hào)大廳

　　楊女士說(shuō)，最近因?yàn)槟c胃不好，她遂于20日上午到貴醫(yī)二附院檢查，其間，工作人員按老辦法掛號(hào)，并沒(méi)有提出留電話號(hào)碼的要求，這號(hào)掛得很順利。不過(guò)，要進(jìn)行腸道檢查，須先吃藥，醫(yī)生給她開(kāi)了些藥物，叮囑說(shuō)檢查安排在次日進(jìn)行。

　　11月21日上午9時(shí)左右，楊女士再次來(lái)到貴醫(yī)二附院，不過(guò)，她改變注意了，決定看中醫(yī)，便重新掛號(hào)。“這次去，與前一天不一樣了。”楊女士說(shuō)，工作人員說(shuō)必須留下電話號(hào)碼，否則，就無(wú)法掛號(hào)。楊女士認(rèn)為號(hào)碼留不留完全出于自愿，對(duì)院方的做法她認(rèn)為很不妥。

　　見(jiàn)此情景，其他的工作人員都來(lái)向她作解釋。“其中，一位姓岳的小領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這是上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的規(guī)定，不留電話號(hào)碼就不能掛號(hào)。”楊女士說(shuō)，這些解釋都不能將她說(shuō)服，最后楊女士決定不掛號(hào)，直接去中醫(yī)科找醫(yī)生，但由于沒(méi)有掛號(hào)的緣故，醫(yī)生未接待她。姜芳

　　楊女士為何不愿意留下號(hào)碼呢?她解釋說(shuō)，一方面，自己沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)向醫(yī)院提供;另一方面，隨便將號(hào)碼泄露出去，可能會(huì)給自己帶來(lái)煩惱。

　　根據(jù)楊女士反映的情況，記者以看病為名，到貴醫(yī)二附院掛號(hào)窗口暗訪。提出掛號(hào)時(shí)，工作人員除了要求記者出示身份證外，還要求報(bào)出電話號(hào)碼。

　　“不留電話行不?”記者詢問(wèn)道。

　　“不留電話號(hào)碼，就不能掛號(hào)，這是規(guī)定。”工作人員回答說(shuō)。

　　在醫(yī)院咨詢臺(tái)值班的兩位工作人員說(shuō)，醫(yī)院的掛號(hào)電腦系統(tǒng)升級(jí)了，病人掛號(hào)看病，必須留下電話號(hào)碼，否則，掛號(hào)就無(wú)法進(jìn)行。“其實(shí)，留下電話號(hào)碼不是壞事，這樣更方便醫(yī)生與病人聯(lián)系，同時(shí)，如果病人在看病期間有物品遺落，醫(yī)護(hù)人員也好與之聯(lián)系。”一位30多歲身體偏胖的工作人員說(shuō)。

　　記者現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了一些掛號(hào)的病人，所有受訪者在掛號(hào)時(shí)都留下了電話號(hào)碼，有的對(duì)此感覺(jué)無(wú)所謂，有的認(rèn)為不習(xí)慣，因?yàn)橐郧安�沒(méi)有這樣的規(guī)矩，還有的認(rèn)為隨便留下電話號(hào)碼不好，只是醫(yī)生說(shuō)必須留下，沒(méi)有辦法。

　　“我買房時(shí)也留下了電話號(hào)碼，結(jié)果交房以后幾乎每天都接到裝修公司和家具經(jīng)營(yíng)店的電話，煩透頂了。”當(dāng)天也在醫(yī)院掛號(hào)看病的市民張女士說(shuō)，打那以后，她外出辦事，對(duì)留號(hào)碼的事就比較謹(jǐn)慎了。

　　“對(duì)于掛號(hào)留電話號(hào)碼的問(wèn)題，應(yīng)該以病人自愿為原則，貴醫(yī)二附院的做法明顯帶有強(qiáng)制性，我始終認(rèn)為不妥當(dāng)。”楊女士說(shuō)。(姜芳 劉宇亭)