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除夕晚上8時,央視2014年春節聯歡晚會已經開始,此時的成都鐵路局鎮遠火車站,候車大廳里僅有2名旅客。
“候車廳旅客雖然少,我們也要守在這里,春晚等明天下班再補看吧!”鎮遠火車站客運員桂花說。由于上班不許帶通信工具,除夕夜,桂花都無法通過短信、電話給家人拜年。
晚7時,鎮遠火車站開交班會,15名職工準時到達會場,沒有一人遲到。和平常的交班會不一樣,一開場,車站值班站長除了給大家拜年,還特意強調了除夕夜安全的重要性。“除夕夜我們一定要堅持日常的工作標準,不能打任何折扣。今天放鞭炮的人多,大家一定要注意客車和重點地區的安全,特別是在后半夜。”
“昨天晚上下雨后,車站職工全都自覺回到單位清掃站臺、客運通道和道岔,偉強是來得最早的一個。”鎮遠火車站副站長羅油懷說,偉強等黨員從30日晚上到現在都自覺守在崗位上,他們一直會守到明天白天。
“工作一直沒結束,只能今天走,好在能趕在零點前到家,給老娘磕頭不算晚。你們這些鐵路的人啥時候下班啊?”旅客蔣平扶了扶身邊的行李,好奇地發問。
“我們一會兒下班,回家磕頭也晚不了!”客運運員鄭瓊給蔣平遞上一杯熱水說。參加工作25年,鄭瓊有5個除夕是在崗位上度過的,今年剛好遇上倒班,能回家過個年。
鎮遠火車站客運值班員實行三班倒,每年除夕,20多名客運員中總會有三分之一不能和家人團聚。“這是我們的工作,守住崗,為旅客服務好是應該的。”鄭瓊說。
18時52分,上海至貴陽的K495次列車開始檢票進站。69歲的旅客潘英站起身來準備上車。鄭瓊急忙幫著潘英把背簍背上,又拉上了潘英老人的手。
把潘英送上車后,鄭瓊又回到候車室里開始打掃衛生,此時的候車室只剩下了3名旅客。“雖然旅客很少,但是我們要以最高的標準把衛生搞好,只有這樣,才能讓旅客有家的感覺,衛生好了,旅客們的心情就好了,別大過年的給旅客添堵。”鄭瓊說。
19時30分,范燕和客運一班的同事接班鄭瓊帶領的二班,她們將一直工作到大年初一7時30分,整個除夕夜她們沒有時間睡覺,還要相繼送走23趟列車的旅客。
“習慣了,不奉獻也不是鐵路人嘛!”說到除夕夜不能與家人團聚,客運員們這樣說著,手頭的工作也一樣沒停下。
22時10分,車站領導開始到各個崗位巡視,并給在崗的職工送上速凍餃子,到候車室的時候,他們特意多留了幾份。“如果有旅客今天晚上在車站過夜,我們會為他們送上餃子,多年來都是這樣。”副站長羅油懷說。
羅油懷還告訴記者,一多半車站職工家離車站的距離在一公里以內,最近的只有200多米。“家再近,這么多年也沒有一個人脫崗。”
據統計,為了讓旅客能安全回家團圓,除夕夜堅守崗位的鐵路職工,全國有60多萬人。為了全國列車的安全運行和迎接節后春運高峰,他們守在自己的崗位上,放棄了和家人團聚的美好時光。
23時58分,K1236次列車緩緩駛出車站,這趟列車在鎮遠火車站只上了一名旅客。“除夕夜人少,但和春運里的每一天同樣重要,旅客越少,我們越要服務好。本來除夕夜是個家人團圓的夜晚,旅客和我們在一起就是家人,親人相聚還有什么遺憾、還有什么不開心的呢?”范燕說。(陳勇 姜澤鵬)
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