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本網(wǎng)訊 近日,雷山縣工商局“12315”投訴舉報(bào)中心成功調(diào)解一起線纜質(zhì)量問(wèn)題,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1280元。
消費(fèi)者楊某投訴,稱(chēng)其在該縣縣城關(guān)解放西路“小明五金批發(fā)部”購(gòu)買(mǎi)“豫樹(shù)”牌線纜8卷,金額為1280元,將用于新房室內(nèi)安裝。但線纜買(mǎi)回去后,安裝師傅說(shuō)“豫樹(shù)”牌線纜有“問(wèn)題”,經(jīng)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè):此線絕緣體偏厚,線心比常規(guī)線心小;線心偏軟,說(shuō)明純度不夠;線心橫截面積沒(méi)有達(dá)到商品標(biāo)識(shí)的面積數(shù);該線纜沒(méi)有條形碼等問(wèn)題。于是投訴人就此“問(wèn)題”投訴,請(qǐng)求調(diào)解,要求商家退回其所購(gòu)線纜款1280元。
接投訴后,該協(xié)會(huì)工作人員立即對(duì)“豫樹(shù)”牌“問(wèn)題”線纜進(jìn)行調(diào)查了解,經(jīng)組織雙方進(jìn)行調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者終將退回投訴人1250元。目前“問(wèn)題”線纜已移交縣工商局立案調(diào)查。(楊華 李勝偉)
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