走訪基層“兩代表一委員”問(wèn)計(jì)求策,開通“書記省長(zhǎng)—群眾直通交流臺(tái)”搭建“知心橋梁”,貴州教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)帶頭真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦

　　8月22日上午,在省群眾工作中心“書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)”工作間,工作人員李雪一登錄平臺(tái),貞豐縣者相鎮(zhèn)群眾譚仕會(huì)的“訴求”映入眼簾:譚仕會(huì)反映其子今年已滿十歲,因?qū)儆诔�生且父母已離婚,一直沒有戶籍,至今未能上學(xué)讀書,希望幫助解決戶口問(wèn)題。按相關(guān)程序分析梳理后,李雪迅速將該問(wèn)題轉(zhuǎn)黔西南州政府辦理。

　　“書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)”的開通,在黨群、干群間搭起一座“知心橋梁”,把群眾“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”聽呼聲,成為一個(gè)常態(tài)。與此相伴,省領(lǐng)導(dǎo)“走出去”聽意見也在更深的層面展開。

　　省委常委會(huì)明確要求,省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要“一竿子插到底”,安排專門時(shí)間到基層,聽取黨的十八大代表、全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員的意見建議,進(jìn)一步推進(jìn)開門搞活動(dòng)。

　　走出去問(wèn)計(jì)基層:省領(lǐng)導(dǎo)到基層走訪“兩代表一委員”和廣大群眾,為發(fā)展謀實(shí)策求實(shí)招

　　8月10日至11日,省委書記、省人大常委會(huì)主任趙克志輕車簡(jiǎn)從,深入六盤水市盤縣淤泥鄉(xiāng)巖博村,走訪黨的十八大代表、村黨支部書記余留芬,并與基層群眾面對(duì)面交心,聽取對(duì)省委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見建議,同時(shí)就建設(shè)好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、村支部書記、農(nóng)村致富帶頭人“三支隊(duì)伍”,切實(shí)抓好農(nóng)村水、路、房和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整“四項(xiàng)工作”,以“四在農(nóng)家”為抓手,加快農(nóng)村同步小康進(jìn)程等重大發(fā)展事項(xiàng)展開調(diào)研。

　　8月14日,省委副書記、省長(zhǎng)陳敏爾到三都水族自治縣,走訪黨的十八大代表、副縣長(zhǎng)韋族瓊,并認(rèn)真聽取少數(shù)民族地區(qū)群眾對(duì)省政府開展教育實(shí)踐活動(dòng)的意見和建議,同時(shí)對(duì)民族地區(qū)加快培育特色產(chǎn)業(yè),大力突破基礎(chǔ)設(shè)施瓶頸,不斷增強(qiáng)“造血”功能,促進(jìn)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展等事項(xiàng)展開調(diào)研。

　　其他省委常委也先后通過(guò)召開座談會(huì)、走訪基層等,廣泛聽取黨的十八大代表、全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員對(duì)開展好教育實(shí)踐活動(dòng)以及推進(jìn)發(fā)展改善民生的意見建議。

　　在深入走訪“兩代表一委員”的同時(shí),省委常委會(huì)要求,要繼續(xù)組織集體學(xué)習(xí),聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、街道辦事處主任等基層干部的意見,持續(xù)推進(jìn)開門整風(fēng)。

　　請(qǐng)進(jìn)來(lái)傾聽呼聲:開通“書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)”,群眾訴求和意見通過(guò)5個(gè)渠道直達(dá)全省“最高領(lǐng)導(dǎo)”

　　“書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)”于7月9日正式開通,交流臺(tái)設(shè)在新成立的省群眾工作中心,安排有三個(gè)工作室。交流臺(tái)通過(guò)熱線電話、傳真平臺(tái)、短信平臺(tái)、電子郵箱、金黔在線網(wǎng)站五個(gè)渠道接收群眾提出的訴求和意見建議。

　　交流臺(tái)工作人員每天將群眾來(lái)信來(lái)電進(jìn)行匯總梳理,根據(jù)群眾反映問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容在五個(gè)工作日內(nèi)集中交辦到相關(guān)黨委政府和職能部門處理,緊急事項(xiàng)則在當(dāng)天交辦并督辦,真正讓群眾反映的問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)得到解決。

　　交流臺(tái)開通以來(lái),受到全省干部群眾的高度關(guān)注。截至8月18日,共收到群眾給省委書記、省長(zhǎng)留言3926條,經(jīng)疏理,目前已交辦、轉(zhuǎn)處群眾訴求和意見建議共1553件,收到承辦單位回復(fù)139件。其中已徹底解決的合理訴求51件,已向反映人作出回復(fù)和解釋疏導(dǎo)的92條,已落實(shí)“七個(gè)一”包案化解機(jī)制的79條。

　　省信訪局副局長(zhǎng)黃鷂表示,“書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)”的開通,群眾不用出門就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式反映問(wèn)題,變“單純接訪”為“多元受理”,最大程度拓寬了群眾反映問(wèn)題的渠道,由交流臺(tái)直接轉(zhuǎn)辦和督辦,讓解決問(wèn)題的力度更大更有效。

　　求實(shí)效即知即改:開門搞活動(dòng),整改是目的,要以整改實(shí)效和新的風(fēng)貌,取信于民

　　“尊敬的書記、省長(zhǎng),省教育廳領(lǐng)導(dǎo)電話回復(fù)我,孩子中午就餐的問(wèn)題已得到解決,我無(wú)比激動(dòng)開心。”通過(guò)書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)反映毓秀路小學(xué)中午不為學(xué)生提供午餐問(wèn)題的王紅霞發(fā)來(lái)感謝短信。

　　觀山湖區(qū)居民趙周賢通過(guò)交流臺(tái)反映該區(qū)金園路損毀嚴(yán)重,公交公司取消了該路段公交車,造成沿線居民生活不便。接到反映后,觀山湖區(qū)區(qū)委書記丁旭東包案督辦,對(duì)金園路進(jìn)行徹底整修,并與公交公司協(xié)調(diào),于8月22日恢復(fù)通車。

　　各級(jí)黨委、政府和省直有關(guān)部門、企事業(yè)單位對(duì)群眾反映的問(wèn)題高度重視,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)在短期內(nèi)能夠解決的及時(shí)進(jìn)行了解決回復(fù);對(duì)短期內(nèi)不能一次性解決到位的研究落實(shí)了“七個(gè)一”包案化解機(jī)制,限時(shí)化解;對(duì)不能解決的向反映人進(jìn)行了政策解釋宣傳和思想疏導(dǎo)。

　　通過(guò)平臺(tái),網(wǎng)友唐志體咨詢大方縣長(zhǎng)石鎮(zhèn)楊柳村農(nóng)村危房改造的資金流向問(wèn)題;遵義市習(xí)水縣居民呂杰因身份證被非法冒用,帶來(lái)生活不便,尋求相關(guān)部門解決;習(xí)水縣網(wǎng)友李品仲反映寨壩鎮(zhèn)水星湖項(xiàng)目占用森林資源且開發(fā)緩慢,尋求相關(guān)部門關(guān)注……他們的訴求正在解決或已經(jīng)得到圓滿解決。

　　“書記省長(zhǎng)——群眾直通交流臺(tái)”是一扇踐行群眾路線的窗口,透過(guò)這扇窗,既能看到貴州在教育實(shí)踐活動(dòng)中努力追求問(wèn)題真解決、群眾真滿意,更反映了各級(jí)單位深入基層接訪納諫,緊貼發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),掃“四風(fēng)”之弊,立趕超之志,鼓奮進(jìn)之氣,創(chuàng)富民之業(yè)的決心和實(shí)踐。