回應(yīng)：網(wǎng)上辦卡有漏洞

　　就此，唐先生多次致電工商銀行重慶分行進行反映，對方也表示立即調(diào)查。4月17日當天，工作人員表示卡確實是他本人辦理，唐先生不同意，要求銀行工作人員復(fù)查。

　　重慶分行巴南支行的負責(zé)人讓他手寫一份《遺失說明書》，快遞到銀行協(xié)助調(diào)查。目前，《遺失說明書》對方已收悉。

　　針對唐先生遇到的遭遇，工商銀行重慶分行巴南區(qū)李家沱支行行長鄧朝英(音)給本報記者做了回應(yīng)。

　　鄧行長說，如果真像唐先生反映的那樣，有人盜用他信息成功在網(wǎng)上辦理信用卡一事，很可能是領(lǐng)卡人去領(lǐng)卡時，長相與身份證上的照片相似，加上工作人員工作疏忽才導(dǎo)致此事發(fā)生。究竟真相如何?銀行正在調(diào)查。

　　對于網(wǎng)上辦理信用卡遭到質(zhì)疑這一問題，鄧行長也表示，在網(wǎng)上辦理信用卡時，工作人員在核實個人相關(guān)信息時確實存在一定的漏洞，為了降低風(fēng)險，工商銀行已經(jīng)把網(wǎng)上辦理的信用卡額度由之前的2000元下調(diào)到1000元。

　　審查失職 銀行或?qū)⒂胸?zé)

　　為了解網(wǎng)上如何辦理信用卡?昨日下午，記者在工商銀行官方網(wǎng)站上，體驗了網(wǎng)上申請信用卡業(yè)務(wù)。發(fā)現(xiàn)在填寫個人相關(guān)資料且遞交申請書后，銀行將會在15個自然工作日內(nèi)作出受理與否的決定。

　　唐先生認為，在網(wǎng)上辦理信用卡存在的漏洞，主要是資料審核上不夠完善，銀行大多是根據(jù)申請人提供的信息進行電話核查，真?zhèn)坞y辨。

　　貴州北斗星律師事務(wù)所的龍光紅律師認為：根據(jù)《居民身份證法》規(guī)定，如購買、出售、使用偽造、變造的居民身份證的，由公安機關(guān)處二百元以上一千元以下罰款，或者處十日以下拘留，有違法所得的，沒收違法所得。又據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的有關(guān)規(guī)定，行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。二人以上共同實施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　那么，如果本案如唐先生所描述那樣，銀行在為客戶辦理信用卡時，未盡到合理審查義務(wù)，為違法人員提供可乘之機，造成的損失由銀行自行承擔(dān);其次，違法人員與銀行作為共同侵權(quán)人，應(yīng)向真實的身份證使用者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，其中包括不限于停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、消除影響及恢復(fù)名譽權(quán)等等。

　　龍律師提醒，雖然網(wǎng)絡(luò)辦理業(yè)務(wù)快捷方便，仍需按照嚴格規(guī)范履行相關(guān)義務(wù)，否則將面臨諸多風(fēng)險。( 田儒森)