快餐、飲料、知心話……火車站客運員與從鄭州離家出走的9歲孩童樂樂(化名)交朋友，最終得知了孩子家人的聯系方式，并撥通了正在焦急尋找樂樂的父母的電話。

　　11月9日16時20分，從鄭州方向駛來的K968次列車進站，列車乘務員將一名男孩送下火車。車站客運員袁彬、鄭旭麗接下這名小男孩后，不管怎么問，小男孩卻始終不說一句話。“直到我們為他端來快餐和飲料，小男孩才有了笑容。”看著他狼吞虎咽吃完快餐后，沉默了很久的小男孩終于說話了。“謝謝你們，我叫樂樂，鄭州人，是跟爸媽吵架才離家出走的。”

　　袁彬借著交談的機會，詢問了樂樂父母的情況，終于問出了樂樂家長的聯系方式。”袁彬說，他們趕緊撥通了樂樂父母的電話，“電話中，我們得知樂樂的父母已經急壞了，正發動所有親朋好友在鄭州全城尋找兒子。”

　　當天20時左右，樂樂的父母趕到石家莊火車站，樂樂的父親王先生熱淚盈眶。王先生快步上前，顫抖著與客運員袁彬、鄭旭麗握手致謝。“謝謝異地他鄉的好心人，你們幫我找回了兒子，還了我們一個完整的家。”(記者 董昌)