“最不友好城市” 該否認(rèn)還是改進(jìn)

　　美雜志問卷調(diào)查 沒公布多少受訪者到過廣州深圳

　　近日，一則關(guān)于“廣深入選世界最不友好城市榜”的新聞，被包括央視在內(nèi)的媒體反復(fù)報道，也引起了網(wǎng)友的熱議。該榜單來自美國《Condé Nast Traveler》雜志的年度讀者調(diào)查數(shù)據(jù)。

　　榜單公開的內(nèi)容中，未列出有多少受訪讀者來過廣州或深圳，以及有多少讀者將“不友好城市”票投給廣州或深圳。網(wǎng)站還在榜單聲明里表示“不友好，難以下定義”，甚至自嘲“不友好”的評判非常主觀。

　　記者同時發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的讀者參與范圍僅在美國領(lǐng)土范疇，也就是說，這實際是“讓美國游客感到最不友好的城市”榜單。

　　國內(nèi)許多網(wǎng)友紛紛吐槽表示，以寬容聞名的廣州和深圳，竟然上榜最不友好城市，不知道這個榜單依據(jù)在哪里?

　　多少受訪者到過廣深

　　記者通過搜索得知，這一榜單是由美國康泰納仕集團(tuán)旗下名為《Condé Nast Traveler》(中文名：旅游圣經(jīng))的旅游雜志公布，該雜志近期分別發(fā)布了2012年度“世界最友好城市”和“最不友好城市”兩個榜單。

　　康泰納仕集團(tuán)是一個總部位于美國紐約市的國際期刊出版集團(tuán)。記者登錄了《Condé Nast Traveler》雜志的官方網(wǎng)站，找到了該榜單的原始網(wǎng)頁內(nèi)容。通過網(wǎng)站，記者了解到榜單的原始數(shù)據(jù)來自該雜志每年一度的“讀者大獎”網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，2012年年度“讀者大獎”共有46476名讀者接受了調(diào)查。

　　網(wǎng)站表示調(diào)查問卷讓讀者基于一些指標(biāo)，對各個城市進(jìn)行評分，指標(biāo)之一是“友好度”，調(diào)查分?jǐn)?shù)最低的20個城市，成為榜單中的“20大最不友好城市”。

　　記者看到，廣州在2012年度“世界最不友好城市榜單”中名列11位，得分31.4(百分制)，深圳則是14位，得分為33.1。不過，網(wǎng)站顯示的榜單內(nèi)容中，有兩個數(shù)據(jù)未能公開：第一，受訪者中有多少人來過廣州或深圳?第二，則是到底有多少人選擇廣州或深圳為“最不友好城市”?

　　廣深輸在城市擁擠

　　由于網(wǎng)絡(luò)不明故障，記者一直無法正常進(jìn)行問卷調(diào)查，所以也看不到問卷到底設(shè)置了什么題目。即便在沒有更詳盡客觀數(shù)據(jù)公開的前提下，該網(wǎng)站依然為 20個世界城市的“不友好”給出“主觀”評述。比如美國新澤西州的紐瓦克，就因為“人群擁擠，居民素質(zhì)不高”而榜上有名;委內(nèi)瑞拉的首都加拉加斯，“城市很有趣但是充滿政治問題”而入圍。

　　對于廣州，該網(wǎng)站表示，“讀者認(rèn)為，廣州作為中國華南地區(qū)中心城市，旅游友好度體驗感比不上北京、香港和上海3座城市，大約這里更適合商務(wù)旅行者。讀者眼里的廣州‘繁忙、極度擁擠’，雖然它有缺點，卻是‘適合工作’的不二之選。”

　　對于深圳，網(wǎng)站表示“深圳作為一個大型商業(yè)城市(因為這里有深交所)沒能贏得讀者的歡心。盡管有的讀者喜歡它的購物環(huán)境、休閑場所(如spa水療、桑拿等)和與香港接壤，其他的讀者則抱怨深圳‘過于擁擠’和‘臟’，還稱“除非必須得來”，否則不愿到深圳旅游。”

　　合作方表示不知情

　　記者了解到，康泰納仕集團(tuán)與中國婦女雜志社，通過版權(quán)合作推出的《悅游》雜志，正是該《Condé Nast Traveler》雜志的中文版。為了證實榜單內(nèi)信息的真實性，記者分別致電《悅游》雜志編輯部及其官方網(wǎng)站“CNT全球旅行網(wǎng)”，對方均稱中國版《悅游 Traveler》暫時還未轉(zhuǎn)載“2012年度世界最友好、最不友好城市榜單”這條消息。他們也表示，完全不了解榜單制作和調(diào)查的過程。

　　記者也通過郵件方式，將若干疑問和要求發(fā)給《Condé Nast Traveler》官方網(wǎng)站的郵箱，不過截至發(fā)稿時，依然沒有收到該網(wǎng)站或雜志方的任何回復(fù)。(南方日報記者 馬喜生 黃少宏 晏磊 實習(xí)生 王姝童)