陽光充足的“晌午”，兩位遠道而來的送貨師傅，被熱情的用戶拍照留念，一切都看似再平常不過。但是幾天后，這張照片卻在網上引發了圍觀，不少網友幾乎口吻一致地發出驚呼：“這是晚上嗎?”的確，照片中明亮的天，令人不敢相信拍攝時間居然是晚上十點，對于眾多已經習慣了夏日里七八點入夜的朋友來說，的確難以保持淡定，難道這張照片的出處有些蹊蹺?沒錯，它不一樣的地方就在于，拍攝地點是在中國最北的地方——北極村——在夏至前后，當地的極晝天象會讓整個村鎮變成一座不夜城。而在這大自然奇觀的見證下，海爾專賣店的師傅們為北極村的用戶張先生一家送去了特別的驚喜。

　　北極村，一個位于中俄邊境的安靜小村落，卻占據了數個中國之最的頭銜：中國版圖的最北端，中國境內唯一可以看到極光的地方，同時也是白晝時間最長的地方。因為極晝的存在，當地每到夏天的時候都能享受到徹夜不眠的待遇。也正是因為其地理位置的獨特性，使得前往觀光的游客數量逐年遞增。

　　張先生一家是北極村的原住民，以前務農的他現如今經營著一家特色家庭旅館，自從夏至來臨，前來避暑和觀光的游客絡繹不絕，不久前，張先生收到旅行社的訂房通知，即將有一批團隊客人入住，為了改善旅館的服務條件，6月25日上午，他給縣城的海爾專賣店打電話定購了兩臺洗衣機，由于去年在店里買過三十臺電視，當時服務人員的送裝效率和熱情態度讓他印象深刻，況且北極村位置較遠，能夠做到送貨上門而且是按約送達的，也只有海爾專賣店一家。

　　但是事情的發展并沒有張先生預想的那么順利，因為夏天是當地居民采購家電的旺季，海爾專賣店的訂單已經排得很満，白天根本無法抽出人手專門跑一趟北極村，所以張先生最初得到的答復是店里會安排服務師盡早趕往，請他耐心等待。對此，張先生是表示理解的，其實洗衣機晚兩天送到對旅館的生意不會產生多大的影響，要求當天送到也只是一貫的急性子而已。

　　張先生的急脾氣隨口一說，實際上心里想的是第二天能送到也不錯，可他并不知道，在海爾專賣店那邊，比他還要著急。店經理得知消息后，覺得張先生要求當天送肯定是急用，就把這件事記在心里。傍晚時分，忙碌了一天的陳師傅和王師傅剛返回店里，接到經理的送貨通知，匆匆扒了兩口飯便裝車趕往了北極村。事后據陳師傅回憶，出發時已經是晚上八點。

　　張先生這一邊，本來已經不指望當天能送到了，突然接到店里打來的電話，著實嚇了一跳，從縣城到這里，最快也要一個多小時，聽到兩位師傅已經上路的消息，心里是又感動又愧疚。晚上九點多，當他見到專程趕來的兩位師傅時，樸實的張先生非要拉他們進屋喝兩杯。婉拒了張先生的好意，兩位師傅馬上投入到工作當中，洗衣機很快安好后，又幫張先生把電視和線路檢查了一遍。臨走時，張先生特意為師傅們拍了一張照片，隨后發到了個人的微博上。面對鏡頭，他們顯得有些拘謹，也許還不能適應出鏡的場合，這與他們在工作中專業、自信滿滿的神態形成了一組有趣的對比。

　　如果不是親身體驗，可能無法感覺到極晝的魅力，據說，當太陽久久掛在空中而不見消失時，會讓人有種時間靜止的錯覺，對張先生而言，他所收獲不僅僅是當天就用上了洗衣機，更多的還是自己作為用戶被重視的那份感動，而對海爾專賣店來說，“按約送達”的準則絕不是一句簡單的口號，是要用實際的行動去檢驗、去見證，就像極晝的天氣一樣，讓用戶的心里亮亮堂堂。