補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證有效期滿換證等服務(wù)，你想足不出戶就享受此類服務(wù)嗎?只要有手機(jī)，通過掃描二維碼或微信號(hào)搜索等方式找到“11185貴州自助車管所”服務(wù)號(hào)，就可享受相關(guān)服務(wù)。

　　11月28日，“11185微信車管所暨網(wǎng)上自助審驗(yàn)”新聞發(fā)布會(huì)在州交警支隊(duì)召開，通報(bào)了集圖像、聲訊、文字三位一體的“11185貴州微信自助車管所”。

　　據(jù)了解，“11185貴州自助車管所”是依托騰訊公司微信公眾平臺(tái)、郵政綜合服務(wù)平臺(tái)、11185平臺(tái)、貴州郵政信息港網(wǎng)站、交警平臺(tái)為機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕�機(jī)動(dòng)車行駛?cè)颂峁┸嚬苜Y訊、車管知識(shí)、車、證、照信息查詢及相關(guān)業(yè)務(wù)代辦的多功能服務(wù)平臺(tái)。

　　目前，已開通的服務(wù)項(xiàng)目包括：最新車管動(dòng)態(tài)發(fā)布、車輛及駕駛證業(yè)務(wù)辦理指南、車管疑難問題解答、駕駛證有效期滿換證、預(yù)約機(jī)動(dòng)車車輛年檢等13項(xiàng)代辦機(jī)動(dòng)車和駕駛證業(yè)務(wù)。

　　在此基礎(chǔ)上，機(jī)動(dòng)車所有人和駕駛?cè)诉x擇代辦項(xiàng)目，將全部使用網(wǎng)絡(luò)支付方式(含網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)付通等)，足不出戶，就可享受車管所提供發(fā)所有車管代辦服務(wù)。

　　手機(jī)用戶只需通過在車管所大廳、郵政服務(wù)點(diǎn)等地通過掃描二維碼或微信號(hào)搜索等方式找到“11185貴州自助車管所”服務(wù)號(hào)，采用實(shí)名注冊(cè)的方式，注冊(cè)成功后就可免費(fèi)享受相關(guān)服務(wù)。

　　其服務(wù)目標(biāo)為實(shí)時(shí)傳輸、快速處理、足不出戶，并承諾在工作日24小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶所提出的咨詢問題、工作日12小時(shí)內(nèi)完成用戶資料審核并回復(fù)客戶、用戶轉(zhuǎn)款到賬2個(gè)工作日內(nèi)完成證照的制作并寄出等。

　　據(jù)悉，自微信車管所啟用以來，用戶量已達(dá)16400余人，每日回復(fù)群眾咨詢意見900余條，截至至11月20日為群眾辦理業(yè)務(wù)529條。(記者 周燕玲)