民族旅游商品 瞄準天貓京東
——訪全國人大代表、黔東南州委副書記、州長廖飛　　


全國人大代表廖飛

　　⊙核心提示

　　黔東南州民族文化旅游文化資源豐富，是當地經濟發展的重要支柱。如何做好民族文化旅游資源的開發?黔東南州有自己的思考。

　　全國人大代表、黔東南州委副書記、州長廖飛認為，在民族工藝品資源開發方面有兩個方向，一個是藝術品、小眾化開發的方向，一個是大眾化、標準化生產的方向。

　　在旅游景區方面，廖飛認為，黔東南的旅游經濟需要在轉型中升級，從營銷方式、景區業態規劃等方面對民族文化旅游資源進行深度開發。

　　引進工業工程人才

　　問：黔東南是一個民族文化十分豐富的地方，傳統的民族工藝品是民族文化資源開發的一個重要方面。但是現在，我們民族工藝品的開發卻存在一個產業化不足的問題，黔東南如何解決這個問題?

　　答：將我們傳統的民族工藝品變成產業，有兩個方向。一個方向是走藝術品的方向，強調不重復，強調個性化，創造性。藝術品的市場是一個小眾的市場，但這種對藝術品的需求確實存在。比如一套民族服飾可能就需要幾十萬，做起來需要一兩年，并且需要非常有經驗、技法很嫻熟的傳統匠人，才能創造出這樣的藝術品。

　　第二個方向正好反過來，強調的是標準化的生產，就是說制作這個傳統工藝品的不管是十幾歲的小姑娘，還是幾十歲的老匠人，他們制作生產出來的產品都是一樣的。為了發展這種標準化的生產，就需要引進現代工業的理念，所以我們現在正在引進工業工程的人才。

　　問：工業工程這個概念對于我們來說，還有些陌生，請您具體解釋一下，什么叫工業工程。

　　答：舉個例子吧，富士康最強的還是工業工程。它把一個非常復雜的動作，分解為多重工序，到了每一個具體的工人、工位那里，就變成了非常簡單的動作。一個最簡單的案例就是，在一個工序上，需要這個工人做的就是把不同顏色的珠子很快分類。

　　我認為我們對于民族工藝品，這種大眾化市場的開拓與發展，就應該像亞當·斯密在《國富論》的開篇講到的，一根針的生產我把它分解為二十幾道工序，使得生產這根針成為一個高效、廉價、穩定的工藝。

　　通過電商拓展銷售

　　問：您剛剛講到的這些是在生產工藝方面，那么在市場銷售方面，民族工藝品的拓展應該怎樣進行?

　　答：我們現在正在引進電子商務，通過天貓、京東等這樣的電子商務平臺對我們的傳統工藝品進行銷售。在銷售渠道方面，電子商務平臺不可小覷。去年11月11日，光是天貓和淘寶這兩個電子商務的平臺銷售額就已經達到了191億元，我們很看重這一塊。所以，為了對我們的民族工藝品的產業化實現強有力的支撐，我們最近就在跟類似的一些電子商務平臺進行溝通。在黔東南州有很好的物流條件，現在的問題就是我們怎么把快遞公司做起來。

　　著力打造“苗鄉十景”

　　問：黔東南現在在打造“苗鄉十景”，要將這些村寨的民族文化旅游資源開發出來，基礎設施建設是一個很重要的方面。因為很多村寨的民居都老舊了，黔東南怎樣對其進行開發利用?

　　答：我們現在要發展的“苗鄉十景”，十個村寨，大概有500棟是危房。對這些危房的改造，我們采取BOT模式。政府對于這些危房，進行零星的國有化。我們不搞大規模的國有化，大概100戶里，可能就有個一二十家進行國有化。政府對于這些國有化的土地按照規范的形式進行招拍掛，由公司來接拍，但是接拍的公司必須跟農戶簽訂BOT合同。房屋由公司來建，一開始產權歸公司，否則公司無法進行融資，由公司來經營20年。

　　我們對這些危房全部改造之后，每戶就可以得到兩層樓的住房。在公司經營的20年間，農民對于房子沒有產權，但是他有第一層的使用權。第二層有四個標準間，加上一個客廳，每一個標準間都有獨立的客廳，起碼是三星級以上的標準，包括光纖入戶、防火探頭等全部都有。

　　我們算了一個賬，“苗鄉十景”的苗寨有500棟房屋，我們還有“侗寨十景”，這兩個“十景”加起來，大概是1000棟房屋。1000棟，每一棟有四個標準間，算下來總共就是4000個標準間。哪一個酒店有4000個標準間?所以這一塊對我們旅游的接待能力有很大提升。

　　問：按您所說，將這4000個標準間看成是一個“酒店”，那么這個“酒店”應該是一個很特殊的形態，它的房間是分散的，這樣分散的“酒店”，怎么進行管理?

　　答：我們將這種酒店定位為度假式的酒店。對于這種酒店的銷售，采用線上對線下的方式。我們采取的銷售方式就是在百度或者攜程上銷售，或者我們自己開發一個平臺。

　　例如，如果你將來要來我們這里旅游，在線上訂房間的時候，就可能出現一個電子地圖，從空中鳥瞰我們這些村寨，根據地形圖，你選房間，然后你通過地圖就能看見身處這個房間可以看到的不同方向的景致。然后下單，拿手機上的電子訂單到現場去，就可以入住。

　　不允許夜店進村

　　問：現在我們的民族文化旅游大多數還是以門票經濟為主，怎樣對民族文化旅游進行業態上的升級?

　　答：像我上面說到的這種旅游就是度假式的旅游。我的酒店銷售，70%給旅游團隊，20%是上面說到的自由行的游客下零星的訂單，剩下10%抽簽。每天，我們這個村寨到了晚上10點，沒有在村寨訂房間的游客就要離開村寨。我通過這樣的方式來控制游客的數量和我們旅游服務的質量。

　　另外就是，要控制每個村寨的商業業態，特別像夜店這種我們是不希望進村的，你很難想象這么一個淳樸的地方，有很多西化的東西在里面，這些東西不是我們的傳統民族文化，就不能進駐。