新聞熱線:0855-8222000
移動互聯(lián)強勢來襲,傳統(tǒng)金融行業(yè)面對闖入的“野蠻人”,多少顯露出一些惶恐不安。而飛速增長的互聯(lián)網(wǎng)用戶對金融服務的需求也越來越個性化,已促使金融機構紛紛嘗試向互聯(lián)網(wǎng)跨界創(chuàng)新。
自平安人壽推出移動集成終端投保模式起,金融產(chǎn)品的展示和銷售便走上一條無紙化的道路。2012年,為國內(nèi)幾十家金融機構提供BPO服務的華道數(shù)據(jù)正式推出“移動銷售終端服務(MTS)”,并迅速簽約杭州銀行。截止日前,該服務上線后運營情況良好,已覆蓋杭州銀行旗下8家網(wǎng)點,展示和銷售其標準卡、休閑卡在內(nèi)的多款產(chǎn)品。
試水移動金融的華道數(shù)據(jù),初嘗甜頭,但并不滿足已有的產(chǎn)品方案,除了跟客戶不斷溝通優(yōu)化升級產(chǎn)品之外,華道數(shù)據(jù)也強強聯(lián)合銀聯(lián)數(shù)據(jù),推出更加完整、標準的解決方案;同時,產(chǎn)品團隊也親赴平安銀行,為其零售移動展業(yè)平臺項目提供咨詢服務。“移動銷售終端服務(MTS)”經(jīng)歷不斷地打磨,逐漸升級成為綜合金融移動平臺,成為銀行個人金融業(yè)務拓展的一個重要渠道。
牽手銀聯(lián)數(shù)據(jù),首個全方位、一站式移動發(fā)卡解決方案確立
2013年,華道數(shù)據(jù)與銀聯(lián)數(shù)據(jù)在滬簽署合作框架協(xié)議,雙方在協(xié)議中約定將共同推出信用卡移動銷售終端服務,形成統(tǒng)一的銀聯(lián)數(shù)據(jù)&華道數(shù)據(jù)移動發(fā)卡產(chǎn)品解決方案。
這一強強聯(lián)合的主要亮點在于,將華道數(shù)據(jù)的“移動銷售終端服務(MTS)”與銀聯(lián)數(shù)據(jù)的新一代多渠道信審平臺打通,實現(xiàn)從信用卡、小貸產(chǎn)品的展銷、后臺BPO服務到信貸審批的一站式服務模式。同時,國內(nèi)首個全方位、一站式移動發(fā)卡解決方案也正式確立。
從Pad終端演示到后臺信貸審批的全流程解決方案,為國內(nèi)的中小銀行提供了嶄新的信用卡營銷和風險管理模式。未來,銀行不再需要耗費很長時間、花費巨大投入來購買昂貴的應用系統(tǒng),只要按需購買該服務,在提出需求后1個月內(nèi)產(chǎn)品就可以上線,加入移動發(fā)卡行列。
據(jù)相關銷售人員透露,銀聯(lián)數(shù)據(jù)&華道數(shù)據(jù)移動發(fā)卡產(chǎn)品解決方案正式確立后,多家銀行對這種嶄新的移動展銷模式表現(xiàn)出濃厚興趣。目前,已經(jīng)有寧波銀行、哈爾濱銀行、包商銀行等多家股份制銀行和城商行簽約采購該服務。
發(fā)力個人金融,“綜合金融移動平臺”雛形漸現(xiàn)
據(jù)統(tǒng)計,移動金融的主要服務對象是20~40歲的青年人,他們的財富積累與使用始終處于變化之中,對金融服務個性化需求強勁,而滿足個性化需求正是移動金融的主要特征之一。而對中小銀行而言,其發(fā)展始終受制于物理網(wǎng)點的拓展,而移動銀行是擺脫物理網(wǎng)點有限這一短板的有效方案,因此,多數(shù)銀行正發(fā)力通過互聯(lián)網(wǎng)將銀行線上與線下的資源整合到一起。
考慮到消費者個性化金融服務的需求,加上中小行拓展虛擬網(wǎng)點的熱情,華道數(shù)據(jù)在前期信用卡發(fā)卡平臺的基礎上,致力于不斷升級打造滿足金融消費者個性化金融服務的綜合金融移動平臺。據(jù)悉,曾經(jīng)服務過民生“商貸通”、豐田汽車金融等眾多業(yè)務的產(chǎn)品團隊,在平安銀行的零售移動展業(yè)平臺項目中,提供了項目計劃、業(yè)務及運營規(guī)劃和展業(yè)需求等方面的咨詢服務。
經(jīng)過不斷地打磨,升級后的綜合金融移動平臺已雛形漸現(xiàn)。據(jù)相關業(yè)務人員透露,綜合金融移動平臺將涵蓋借記卡開戶、小微貸、無抵押貸款、汽車金融、理財開戶等多個場景,成為銀行個人金融業(yè)務拓展的重要渠道。可以設想,在不久的將來,一個攜帶綜合金融移動平臺終端的銷售代表,就是一個移動的銀行營業(yè)網(wǎng)點。
曾經(jīng),那個只在金融機構后臺默默無聞的華道數(shù)據(jù),如今正借助移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大步流星地前行,希望和金融機構并肩而行的同時,他們甚至試圖推出金融機構想做還沒做的創(chuàng)新產(chǎn)品。也許,金融BPO業(yè)務依舊是華道數(shù)據(jù)的主業(yè),“只要客戶還有一單業(yè)務,我們就幫助客戶做到最后一單”的承諾依舊清晰,但“移動金融,共贏未來”的口號已遍布華道數(shù)據(jù)。
凡本網(wǎng)注明“來源:黔東南信息港”的所有作品,均為黔東南信息港合法擁有版權或有權使用的作品,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權使用作品的,應在授權范圍內(nèi)使用,并注明“來源:黔東南信息港”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關法律責任。
凡本網(wǎng)注明“來源:XXX(非黔東南信息港)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。