10月22日，隨著一年一度的秋季安全大檢查工作有條不紊的全面展開，貴州凱里供電局在總結(jié)過去春秋季檢查工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，實施了“秋檢與優(yōu)質(zhì)服務(wù)同行”新舉措，將秋季安全大檢查與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作結(jié)合起來，做到既保證安全生產(chǎn)，又提升服務(wù)質(zhì)量，受到廣大用電客戶的好評。

　　2012年，該局大開展秋季安全大檢查中，一方面切實加強停電計劃管理，制定出行之有效的檢修方案，避免重復停電，對需要停電的線路，按照不同情況區(qū)分對待，特別是醫(yī)院、新聞媒體、政府機關(guān)、學校等重要用戶要合理安排停電時間，對企業(yè)用電客氣要加強溝通，切實保障企業(yè)的用電，最大限度地保證可靠用電。另一方面，在秋檢期間加強搶修和服務(wù)熱線值班力量，受到線路停電檢修影響，咨詢、報修電話陡然增多，要加強95598客戶服務(wù)熱線值班力量，耐心、細致的向客戶提供服務(wù)，同時要求各基層供電部門要增強搶修值班力量，遇到用電故障立即解決，提高搶修質(zhì)量和速度。

　　同時，該局借助秋檢工作，與轄區(qū)各大中企業(yè)負責人進行座談，詳細詢問企業(yè)目前的生產(chǎn)規(guī)模、用電情況、用電需求以及供電所在日常工作中是否存在不足。與此同時，用電檢查人員為各個企業(yè)電力設(shè)備進行安全隱患排查，對用電安全規(guī)章制度、配電室防爆燈及應急燈、配電室堆放雜物安全距離、配電室、開關(guān)刀閘老化等情況進行巡視“診斷”。對存在的問題，該局工作人員進行逐條記錄、討論、分析，現(xiàn)場制訂切實可行的整改方案和措施，切實解決存在的問題。“有專業(yè)用電人員的配合，效果就是不同，原來我們廠還存在這么多的安全隱患，我們一定完成整改，謝謝你們。”周到、細致的服務(wù)贏得客戶一致贊譽。(陳舉)