10月8日，為認真落實省、州、市和網(wǎng)省公司關于做好“十八大”期間維穩(wěn)信訪輿情管理，進一步強化該項工作管理，營造安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，貴州凱里供電局從成立組織機構、建立有效機制、提高素質、增強服務質量以及做好輿情控制等工作入手，多管齊下，對做好當前和今后一個時期的信訪維穩(wěn)工輿情管理工作進行部署，積極維護和諧穩(wěn)定，營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)外部工作環(huán)境，防止出現(xiàn)非正常上訪事件的發(fā)生，為“十八大”期間創(chuàng)造良好局面。

　　該局從樹立“信訪維穩(wěn)輿情管理+保電維穩(wěn)”工作理念入手，一是成立信訪維穩(wěn)輿情管理工作領導小組;二是實行領導接待日制度和24小時值班制度;三是定時對不穩(wěn)定因素進行拉網(wǎng)式排查;四是落實干部員工包保責任制;五是信訪工作納入績效目標考核;六是加強網(wǎng)絡輿情的管理與處置;七是加大正面宣傳力度;八是定時召開輿情管理報告會議;九是認真踐行供電服務承諾提高客戶滿意率;十是認真開展“面對面、心貼心、實打實”交流活動做好員工的思想政治工作。

　　該局進一步充分估計了當前電力企業(yè)面臨的政治和改革面臨的嚴峻形勢，要求凱里電網(wǎng)全體干部員工，要高度重視信訪、穩(wěn)定、輿情三方面重點工作，要緊繃維護穩(wěn)定這根弦，認真落實省、州、市和網(wǎng)省公司要求，結合實際，加強信息報送，抓細、抓透、抓實該項工作。同時，要求局屬各部門、各縣局要加強組織領導，要密切關注影響穩(wěn)定的網(wǎng)絡輿情，全面落實責任，建立三級網(wǎng)絡，完善信訪維穩(wěn)輿情管理工作預案，做好不穩(wěn)定因素的排查和化解，全力做好電力保障和服務工作，確保發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，及時控制處理，堅決防止發(fā)生重大政治事件、非法聚集事件、大規(guī)模群體性事件和安全生產(chǎn)重大事件發(fā)生，維護企業(yè)和諧穩(wěn)定局面，以實實在在的成績和和諧穩(wěn)定的環(huán)境迎接黨的“十八大勝”利召開。

　　據(jù)了解，長期以來，該局在信訪維穩(wěn)輿情管理工作中，始終堅持以發(fā)展促和諧、以和諧保發(fā)展的方針，在實踐過程中堅持“以人為本、和諧雙贏”的理念，遵循“發(fā)展成果共享、全力為民謀利”的原則，在企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同時，更加注重關心不同群體員工的需求與發(fā)展，平衡各方利益關系，妥善化解歷史遺留矛盾。(石冰)