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10月8日,為認真落實省、州、市和網(wǎng)省公司關于做好“十八大”期間維穩(wěn)信訪輿情管理,進一步強化該項工作管理,營造安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境,貴州凱里供電局從成立組織機構、建立有效機制、提高素質、增強服務質量以及做好輿情控制等工作入手,多管齊下,對做好當前和今后一個時期的信訪維穩(wěn)工輿情管理工作進行部署,積極維護和諧穩(wěn)定,營造和諧穩(wěn)定的內(nèi)外部工作環(huán)境,防止出現(xiàn)非正常上訪事件的發(fā)生,為“十八大”期間創(chuàng)造良好局面。
該局從樹立“信訪維穩(wěn)輿情管理+保電維穩(wěn)”工作理念入手,一是成立信訪維穩(wěn)輿情管理工作領導小組;二是實行領導接待日制度和24小時值班制度;三是定時對不穩(wěn)定因素進行拉網(wǎng)式排查;四是落實干部員工包保責任制;五是信訪工作納入績效目標考核;六是加強網(wǎng)絡輿情的管理與處置;七是加大正面宣傳力度;八是定時召開輿情管理報告會議;九是認真踐行供電服務承諾提高客戶滿意率;十是認真開展“面對面、心貼心、實打實”交流活動做好員工的思想政治工作。
該局進一步充分估計了當前電力企業(yè)面臨的政治和改革面臨的嚴峻形勢,要求凱里電網(wǎng)全體干部員工,要高度重視信訪、穩(wěn)定、輿情三方面重點工作,要緊繃維護穩(wěn)定這根弦,認真落實省、州、市和網(wǎng)省公司要求,結合實際,加強信息報送,抓細、抓透、抓實該項工作。同時,要求局屬各部門、各縣局要加強組織領導,要密切關注影響穩(wěn)定的網(wǎng)絡輿情,全面落實責任,建立三級網(wǎng)絡,完善信訪維穩(wěn)輿情管理工作預案,做好不穩(wěn)定因素的排查和化解,全力做好電力保障和服務工作,確保發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時控制處理,堅決防止發(fā)生重大政治事件、非法聚集事件、大規(guī)模群體性事件和安全生產(chǎn)重大事件發(fā)生,維護企業(yè)和諧穩(wěn)定局面,以實實在在的成績和和諧穩(wěn)定的環(huán)境迎接黨的“十八大勝”利召開。
據(jù)了解,長期以來,該局在信訪維穩(wěn)輿情管理工作中,始終堅持以發(fā)展促和諧、以和諧保發(fā)展的方針,在實踐過程中堅持“以人為本、和諧雙贏”的理念,遵循“發(fā)展成果共享、全力為民謀利”的原則,在企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的同時,更加注重關心不同群體員工的需求與發(fā)展,平衡各方利益關系,妥善化解歷史遺留矛盾。(石冰)
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