商界導(dǎo)讀：“喚醒一個孩子，改變一個家庭，影響整個社會，讓我們一起努力，和人和家和天下!”11月26日，2012最佳商業(yè)模式峰會在北京舉行，智新超越榮獲未來之星十強。
智新超越教育總裁耿軍(左)接受創(chuàng)豐資本合伙人張可頒獎
【《商界》北京專稿 記者/雷祖波】“喚醒一個孩子，改變一個家庭，影響整個社會，社會因善而更加和諧，讓我們一起努力，和人和家和天下!”智新超越總裁耿軍激情澎湃地說。11月26日，2012最佳商業(yè)模式峰會在北京舉行，智新超越一舉榮獲未來之星十強。
智新超越教育機構(gòu)以中小學生學習習慣培養(yǎng)為主，通過興趣激發(fā)、腦力開發(fā)、習慣養(yǎng)成三大體系課程，在不做一道題的情況下，幫助孩子成績提升、快樂成長，被稱為“快樂的好習慣播種營”。——在當下，無奸不商的商業(yè)世界里，智新超越以人性發(fā)展的規(guī)律的“善”和“愛”為基礎(chǔ)，而建立的模式以黑馬之姿與臺達電子、吉祥航空一同入圍善的商業(yè)模式。
智新超越善的模式是如何形成的?
善的模式融合社會價值
智新超越建立的初衷，是源于對生命的尊重，對孩子的解放。2012年2月11日，14歲的中學生小銘上課看小說被老師抓住，請家長后喝農(nóng)藥自殺，他的母親也跟著去了……耿軍看到這條彩信后，迅速調(diào)查了類似悲劇的數(shù)據(jù)，2011年，河南省疾控中心對全省8個省轄市48所高中13061名學生的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示：因壓力大等原因，不少學生心理問題嚴重，有自殺傾向的學生高達26.2%。
痛心之余，智新超越創(chuàng)立。智新超越總裁耿軍說：智新超越不是一個項目，也不是一個事業(yè)，這是在用生命延續(xù)生命。因此創(chuàng)立之初，智新超越的員工就每天好事一件，每月食素一天，每年放生一次,以求心靈清凈。智新超越立下終身使命：建立一萬所家長課堂，培養(yǎng)學員兩億人，影響30億人因智新超欲漁理論受益。
“欲漁理論”下的習慣養(yǎng)成
人生不是選擇題，而是主觀的填空題。我是誰?我從哪里來?要到哪里去?這是成年人常想的問題，但是智新超越卻在努力引導(dǎo)著兒童少年去回答這一問題。
“我，是世界上最偉大的設(shè)計師，我從小就具有超人的設(shè)計師天賦，中國的設(shè)計界將會的因我而變得絢麗多彩……”
當然，不同的孩子有不同的表述。他們可以把自己定位成工程師、運動員、歌唱家、藝術(shù)家……孩子們從內(nèi)心出發(fā)，根據(jù)各自的興趣愛好，去填寫這個填空題。可以看出，這個在人生的起跑處的定位，一定是結(jié)合孩童的興趣與愿望，對成長產(chǎn)生長遠影響的定位。
稚嫩清新的嗓音，大膽放飛的信心，這是一堂“天籟之音”課。填寫完這片文章之后，孩子們在全班同學面前，大聲地朗讀，大聲地宣告。家長聽完孩子內(nèi)心的告白之后，常是十分驚訝，他們從未發(fā)現(xiàn)，原來在孩子有如此隱秘而又精彩的內(nèi)心世界。
為何孩子的想法常藏心中?只要受到正確的溝通和引導(dǎo)，受到的同齡群體的同化和鼓勵，他們就敢于說出自己的想法，表達自己的愿望。于是，匪夷所思的想象力就會從籠中放飛，自信心也隨之水漲船高。
天籟之音課程只是“欲漁理論”體系的一部分：“授之以魚不如授之以漁，但是授之以漁不授之以欲”。方法比結(jié)果重要，但欲望比方法更重要。在智新超越的教育體系中，興趣是教學的根本。人類作為世界的主宰，天生具備著積極能動意識。從咿呀學語到思維思考，孩童的習慣、性格處于成長初期，創(chuàng)造性思維更加發(fā)散，想象力更豐富，學習能力更強。在智新超越看來，“每個孩子都是天才，成績不好絕不是這個孩子的錯。”
激發(fā)興趣，開發(fā)腦力，繼而養(yǎng)成思維習慣，讓學生主動、自主地去學習。智新超越從事的是思維習慣養(yǎng)成教育，并非具體學科知識的講授。只要激發(fā)孩子的潛能，就能培養(yǎng)孩子的信心，意識到自己能夠做得更好，對學習產(chǎn)生興趣，然后再輔之以相應(yīng)的思維方法，就會養(yǎng)成自主、主動學習的習慣。“不講一道題”，這是欲漁教育理論的第一戒律。“我們要做的是培養(yǎng)出孩子主動學習、主動解決問題的好習慣。”至于具體的解題與學習方法，正如成功不能復(fù)制，共性之外應(yīng)有個性。每個孩子應(yīng)該在共通的學習規(guī)律下，找到適合自己的具體方法，而不應(yīng)該按照別人的模式照搬。
到智新超越來的學生，許多是成績不理想，或是對某一學科感到厭倦的學生。當興趣被激發(fā)之后，許多學生的成績都有了大幅度提升，并且成為班級中的邏輯高手、寫作高手、記憶高手。
好習慣養(yǎng)成，不只是學習方面，更是孩子家庭文化、處世態(tài)度等方面的習慣養(yǎng)成。人之初性本善，智新超越首要的任務(wù)是引導(dǎo)孩子發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的能量、內(nèi)心的良知，繼而將二者應(yīng)用到學習生活、家庭倫理、人際關(guān)系當中去。這種聽上去頗為嚴肅的主題，智新超越卻能夠用簡單、務(wù)實的細節(jié)去傳遞給學生，在潛移默化中培養(yǎng)孩子健康積極、自信主動的心態(tài)。
飯桌文化，書房文化
幸福的人有不同的幸福，不幸的人卻往往有同樣的不幸。有幸福的學生，也有很多被耽誤的學生。
新東方俞敏洪就有這方面的感觸，“看到了很多家長因為孩子的成功感到無比的幸福，也看到了很多家長因為孩子的不成功而痛不欲生;我看到很多貧困家庭最后因為孩子有出息而生活的滿心幸福;我也看到很多億萬富翁的家庭，最后因為孩子問題父母甚至患上精神分裂癥。”
一個孩子可以改變一個家庭。
這種改變不只是源自于孩子個人成績、個人命運的改變，更是來自于孩子身上的氣質(zhì)對家庭成員的感染。智新超越有一套獨特的飯桌文化，要求學生在回家之后，一定要和家長主動溝通、主動分享自己的所學所見、所感所悟。智新超越希望孩子的好心態(tài)、好習慣能夠傳染給家長，希望孩子的赤子之心能夠感染家長，讓家長以孩子為鏡，糾正自身的不良習慣，養(yǎng)成融洽的家庭關(guān)系，并從中受益。
在智新超越的“產(chǎn)品”體系當中，有“書房文化”，這是習慣養(yǎng)成教育的升級服務(wù)：包括孩子的習慣養(yǎng)成，更包括家庭的習慣養(yǎng)成。“書房文化”實際上已經(jīng)類似于家庭的教育管家，智新超越從書房切入，提供圖書、影視、家庭會議等家庭文化生活的建議與指導(dǎo)，閱讀指導(dǎo)，陶冶家長情智，提升家庭精神文化生活的層次，為孩子的成長提供書香世家的氛圍。
以孩子為紐帶，智新超越進入家庭文化消費領(lǐng)域就容易得多，而這也是習慣養(yǎng)成教育對家庭的滲透。實現(xiàn)對家庭生活的改變之后，就可以家庭所處的家族、社區(qū)帶來影響以及好文化、好習慣的傳播。所以說，智新超越的市場空間并不是單純的孩童教育。
而且，習慣養(yǎng)成教育并不是單向的傳遞，而是擴散式的多維教育。教師在與孩子的互動中，調(diào)節(jié)教學方法;父母在與孩子的互動中，得到反省與成長;同齡人在與孩子互動中，得到習慣的影響、感染。就這樣，以孩子為中心，習慣養(yǎng)成影響著社會上的眾多群體。
就這樣，智新超越從“欲漁理論”開始，從孩童的習慣養(yǎng)成開始，層層遞進，讓人類的“性本善”與能動性迸發(fā)出更強的“正能量”。但是這樣的邏輯有市場空間嗎?正規(guī)教育不是也從事著這樣的教育嗎?
是的，這本是孩子在學校當中就完成的教育，但是，沉重的書包把一切都從孩子心中擠出來。厭學、叛逆、乖張，不過是孩子們的自我無處安放、潛能無法釋放、人性無處綻放的無奈表達，他們的興趣無法與做學問結(jié)合到一起。智新超越最看重的是孩童的興趣的培養(yǎng)、腦力的開發(fā)，今兒是好習慣的養(yǎng)成。至于學習成績的提升，那不過是好習慣的“副產(chǎn)品”罷了。
許多家長曾經(jīng)對俞敏洪說，“我把我所有的錢都捐給你，只要你能把我的孩子變成正常的、幸福的孩子”。而前者的回應(yīng)則是：“現(xiàn)在你們說這個有些晚了，因為孩子是從一出生開始到18歲就基本定型了，所有的事情都要在18歲以前做完。”他坦言無法在這個問題上幫忙，智新超越則是勇敢地接過了這一棒。
3歲看大，7歲看老。
智新超越教育總裁耿軍發(fā)表獲獎感言
摒棄行業(yè)弊病
但少兒培訓(xùn)行業(yè)又是一個飽受爭議的行業(yè)。對家長來說，看重的是教育質(zhì)量，但對很多少兒培訓(xùn)機構(gòu)來說，教育質(zhì)量遠不如擴張規(guī)模和擴大生源重要。
比如在招生一線，沒交錢時，家長覺得學校服務(wù)熱情，交錢后那些服務(wù)電話就馬上消失。但是在智新超越，家長遇不到這種由熱驟然變冷的服務(wù)。
每一期特訓(xùn)營，智新超越教育都會通過網(wǎng)站、文章、視頻、助教老師的短信等多種方式向家長匯報孩子一天的學習情況，家長們每天逐漸看到孩子的變化和成長，越發(fā)坦誠地與老師溝通，并且在孩子結(jié)業(yè)后也與智新超越的老師們保持著密切的聯(lián)系。
在教育質(zhì)量方面，而且智新超越有一套獨特的教學質(zhì)量保證體系。一方面，圍繞習慣養(yǎng)成，智新超越通過腦力開發(fā)、傳統(tǒng)文化、人性潛能等方面的內(nèi)容，在每年都要對課程進行創(chuàng)新和優(yōu)化;另一方面，智新超越聘任清華教授，總結(jié)國內(nèi)外的教學經(jīng)驗，不斷對教師隊伍進行質(zhì)量升級。
智新超越對自己的教育體系是自信的，學生與家長當天聽課不滿意，可以無條件退款。在一次招生過程中，智新超越創(chuàng)始人耿軍，曾經(jīng)拍胸脯表態(tài)，若對教課不滿意可以兩倍退款——雖是激動之余的表態(tài)，但無疑也是對智新超越教育體系的自信，以及對行業(yè)中“退款難”弊病的嘲諷與訣別。
智新超越教育也是最“寵”孩子的培訓(xùn)機構(gòu)。他們?yōu)楹⒆优鋫淞艘恢ж撠熑蔚慕處熽犖椋總�班30個左右的孩子，配備一名班主任、一名主講老師、一名安全老師、一名醫(yī)護老師、一名生活老師，另外每7～8名孩子還配備一名助教老師。
雖然行業(yè)有爭議，但在無序市場向有序市場整合的過程中，恰恰是行業(yè)洗牌、劣汰存強的機遇，為學生和家庭創(chuàng)造有價值的服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)將會崛起。教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)因其獨特行，絕對不能用用純粹的商業(yè)理念來運營，一個不把育人啟智放在首要位置的培訓(xùn)機構(gòu)終難走得長遠。
從2008年的公益講座，到如今已經(jīng)招40期學生。“智新超越”以自己都難以相信的速度依靠口碑迅速成長。2009年暑假，2期夏令營，100多人;2010年，3期夏令營，200人;2011年，4期夏令營，300人;2012年暑期500夏令營人……這還不包括周末特訓(xùn)營、冬令營等課程。
謹慎的規(guī)模效應(yīng)
短短兩個月的暑期市場和一個月的寒假市場已能容納全國各地學子的需求。各個城市的分支機構(gòu)則有效解決了這一問題——當?shù)嘏嘤?xùn)不會局限于寒暑假期，每周有2天“玩中學”培訓(xùn)時間，即可完成10天一個階段的課程。
從2010年開始，智新超越已經(jīng)深入到二三線城市，但是問題隨之而來，如何保證分支機構(gòu)教育質(zhì)量?總部金牌老師到各地分機構(gòu)進行一線支持，持續(xù)授課并對新老師進行成長培訓(xùn)。事實上，智新超越的年計劃是培養(yǎng)50名主講老師，500名助教。助教的回訪、總部督導(dǎo)的暗訪則是對教學質(zhì)量的有效控制，保證了外地孩子能在當?shù)孬@得和“總部特訓(xùn)營”一致的效果。
針對地方市場的開拓，智新超越打造“七個一”營銷體系。即：一張名片、一張海報、一個天籟之音模板，一個天籟之音音頻、一段招生視頻、一本公信力畫冊、一個短板模板。用實際的教學效果，用孩子實際的改變與積極的精神狀態(tài)去感染家長——這是一個看實際效果的事業(yè)。
除此之外，智新超越一直在堅持為吸引生源而量身定制的公益培訓(xùn)，為孩子準備，也為家長準備。那些聽完公益培訓(xùn)的孩子真實地展現(xiàn)出大腦的潛力，家長們也被老師們創(chuàng)新的教學內(nèi)容所折服。
“這是一種受人尊重的盈利模式”，幫助萬千個孩子，就是幫助萬千個家庭。很多從事其他教育培訓(xùn)的加盟商，紛紛表示要加入智新超越。早在2010年夏天，“智新超越”就在許多城市掀起了中小學生好習慣養(yǎng)成特訓(xùn)風暴，從清華大學席卷到孟州、運城、林州、泰安、洛陽，隨后蔓延到西安、寧波、天津等一、二線城市。立竿見影的培訓(xùn)效果，快速豐厚的加盟回報，“智新超越”每落地一個城市，就迅速占領(lǐng)市場。
教育與教化的融合邏輯
許多家庭缺少的不是教育意識，缺少是教育的方法;憂心的不是孩子的成績，而是孩子的命運前途。而對孩子而言，神童與笨蛋都是外界“人為”地稱呼，繼而孩子的命運也就“人為”地被改變了。智新超越也在“改變”人的命運，但改變的方向是人性善、傳遞的是正能量。它有兩個核心邏輯。
一個是“教育”邏輯：好興趣形成好行為，好行為形成好習慣，好習慣形成好性格，好性格決定好命運。各種要素環(huán)環(huán)相扣，輔以堅定的執(zhí)行，長久的堅持，開放的智慧，所有的孩子也就在習慣中“養(yǎng)成”了天才。于是，我們便看到了一群群對學習感到疲憊的孩子又重新燃起了希望。
另一個是“教化”邏輯，智新超越培養(yǎng)好孩子，好孩子影響家庭，家庭影響社會。人的能動性與人的善以“好習慣”為載體，在“教化”的邏輯鏈條上不停傳遞。這不只是智新超越的邏輯，更應(yīng)該是整個教育產(chǎn)業(yè)超越利潤之上的追求。
其實，教育與教化兩個邏輯，恰恰暗合了千百年儒家文化的精髓。“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。” 兩者一前一后，“修身”之前強調(diào)教育，“修身”之后則強調(diào)教化。綻放人性力量去改變個人、家庭和社會，或許這就是習慣要成教育的根本使命。
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