南寧日報訊 近日,網(wǎng)上流傳著一條浙江金華民警王于京的微博,微博上“報料”:網(wǎng)友阿美在餐廳消費刷卡簽名時發(fā)現(xiàn)簽名的單據(jù)厚了很多,就多留意了一下。發(fā)現(xiàn)在她簽名的單據(jù)下竟還有張不屬于自己消費的幾百元賬單。如今,市民出去吃飯、外出購物,都喜歡刷卡買單,輕松又便利,可是,你有沒有注意可能自己無意中幫別人“買單”了呢?這位民警提醒市民,刷卡時一定要多長個心眼,看一看到底簽了幾張單。
刷卡消費出現(xiàn)簽名騙局
王于京不僅是浙江省金華市的一名公安民警,也是一位微博“達(dá)人”。近日,他在自己的微博上稱:網(wǎng)友阿美(化名)在浙江省金華市一家餐廳刷卡消費后簽名時發(fā)現(xiàn),餐廳服務(wù)員拿來讓她簽名的單據(jù)比平時厚了很多,她就留意了一下。最后,她竟然發(fā)現(xiàn)在簽名的單據(jù)下還有幾張不屬于自己消費的數(shù)百元賬單。見露出了破綻,餐廳服務(wù)員馬上慌張地把后面的賬單撕掉,并解釋自己太忙刷錯卡了。
該民警稱,此案的玄機(jī)在于,由于簽名單用的都是無碳復(fù)寫紙,持卡人只要在上面那張自己的簽名單上簽了名,下面那張更大金額的紙上自然也印有了自己的簽名。而酒店買單的人很多,經(jīng)常有幾桌同時結(jié)賬,有些顧客會用現(xiàn)金結(jié)賬。一些服務(wù)員會把現(xiàn)金結(jié)賬的金額再用另一桌的銀行卡刷一遍。如果使用銀行卡的顧客沒有發(fā)現(xiàn),在簽名單簽了自己的名字,那么,用現(xiàn)金結(jié)賬的人的錢自然就流入了服務(wù)員的口袋。
在這種情況下,就算報警,服務(wù)員也可以推得一干二凈,說是卡主本人的親筆簽名,他們什么也不知道。這位民警提醒市民,刷卡時一定要多長個心眼,看一看到底簽了幾張單。
持卡人中招可追回?fù)p失
萬一碰到這類情況,持卡人中招了,只能自認(rèn)倒霉嗎?記者咨詢了建設(shè)銀行信用卡部的工作人員,據(jù)介紹,信用卡消費確實存在這樣的詐騙風(fēng)險。
該工作人員告訴記者,信用卡消費功能等同于現(xiàn)金,在沒有設(shè)置交易密碼僅靠簽名確認(rèn)賬單的情況下,如果商家有意詐騙,確實會造成持卡人的經(jīng)濟(jì)損失。這是因為賬單簽名的真假辨別責(zé)任在于商家而不是在銀行,銀行無法也無力對每天數(shù)以萬計的電子賬單進(jìn)行鑒定。因此,只要商戶核實賬單簽名與卡片背面簽名一致,消費金額就會從卡上扣除。
如果上述情況的確發(fā)生了,商家也憑客戶簽名扣款了,客戶只要及時向銀行反映,這個損失是可以及時追回的。銀行只憑單據(jù)第一聯(lián)即商戶留存為依據(jù),下面復(fù)寫紙只是作為客戶的消費憑據(jù)。如果發(fā)生此類糾紛,刷卡銀行可以通過調(diào)集商戶賬單查到客戶簽單原聯(lián),如商家拿不出第一聯(lián)留存,事情就會弄明白;銀行也可以調(diào)集商戶收銀監(jiān)控錄像等方式,查清事情真相。
刷卡消費要多長心眼
目前,這樣的案例在南寧還未曾出現(xiàn),但針對信用卡的詐騙確實時有發(fā)生。對此,持卡人一定要有安全意識,刷卡時要多長心眼。民警和銀行工作人員提醒:市民在持卡消費時一定要注意以下細(xì)節(jié),以避免不必要的糾紛。
第一,在任何場合刷卡買單的時候,要千萬記住“卡不離身”。有些人買單特別是吃飯買單時,喜歡將卡給服務(wù)員拿到收銀臺去刷,這樣會給不法分子有機(jī)可乘,市民應(yīng)該親自拿卡進(jìn)行買單。在刷卡完畢并收到簽賬單之后,持卡人拿回信用卡之時,還要再次確認(rèn)一下收到的是否是自己的信用卡,防止出現(xiàn)調(diào)包的情況。
第二,簽單之前,需仔細(xì)核對并確認(rèn)簽賬單所列的卡號信息、具體消費支付金額是否準(zhǔn)確無誤。只有當(dāng)以上信息都確認(rèn)無誤后,方可簽名。
第三,刷卡時,萬一碰到業(yè)務(wù)員操作失誤,在打印或填寫簽賬單的時候需要重新填寫或打印,或者有可能取消該筆交易時,持卡人應(yīng)要求商戶將原簽賬單全部撕毀,同時要保留好商戶給予的退貨證明,一旦發(fā)生糾紛,這些憑證將是重要的維權(quán)證據(jù)。
第四,最好到銀行設(shè)置 “短信提醒”,只要有刷卡行為,銀行會及時發(fā)送短信提醒,消費得明明白白。
第五,收到“短信提醒”后,要第一時間閱讀。有些市民刷完卡聽到短信聲,“很有把握”地認(rèn)為是銀行發(fā)來的提醒信息,不及時查閱,會導(dǎo)致各種問題的出現(xiàn)。

