10月30日12時10分，凱里車務段客運職工游菊等在貴定火車站候車室安全巡視時，突然發現地面上有兩張臥鋪車票，撿起一看，這是兩張有效的車票。票面乘車信息為：10月30日12時34分貴陽至杭州K540次列車的軟臥車票。眼看丟失的車票就要到剪票的時間了，游菊一邊在候車室里焦急尋找丟失車票的旅客，大聲呼喊著：“是哪位旅客丟失了車票請趕快來認領”。 一邊迅速用車站廣播室播放車票失物招領啟事，經廣播室反復廣播。就在這時兩位焦急的旅客背著孩子提著一大堆行李，匆匆趕來，聲稱自己名叫王紅。游菊熱情接待了王紅及其妹妹，經認真核對票面信息和王紅身份，確認先前的票就是王紅和妹妹遺失的軟臥車票，當即將車票歸還給了王紅，并送她們上了車。

    原來，王紅和妹妹在候車室候車，將車票和零錢夾在一起，到候車室小賣部買飲料掏錢時，將車票掉落在地上。拿到失而復得的軟臥車票，家里經濟并不寬裕、剩下的錢已不夠再買車票的王紅和妹妹，為熱心負責的貴定火車站工作人員所感動，游菊這種行為受到了在場旅客和職工的好評。（姜澤鵬）