為進(jìn)一步提高城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，方便乘客上下車。凱里市客管局通過(guò)協(xié)調(diào)客運(yùn)企業(yè)，在全市280輛公交車上安裝語(yǔ)音自動(dòng)報(bào)站器，提醒乘客到站下車，受市民歡迎。
 
    凱里市城區(qū)共有公交線路15條，公共汽車280輛。過(guò)去只有市公交總公司的國(guó)有公共汽車在使用報(bào)站器，個(gè)體130輛公交車都是售票員在口頭報(bào)站，高峰期客流量大時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象，加之售票員不說(shuō)普通話，外地乘客不適應(yīng)本地口音，下錯(cuò)站的情況時(shí)有發(fā)生。
 
    從今年3月1日開始，個(gè)體130輛公交車取消售票員實(shí)行無(wú)人售票，車輛到站沒(méi)有報(bào)站，嚴(yán)重影響了城市公交形象和服務(wù)質(zhì)量。
 
    為解決這一問(wèn)題，市客管局動(dòng)員個(gè)體公交線路車隊(duì)委員會(huì)、業(yè)主代表，在市公交總公司牽頭下，個(gè)體公交車主積極配合，截止目前，所有公交車語(yǔ)音報(bào)站器采購(gòu)和安裝工作已經(jīng)完成。（吳仕堯 楊驥）