本報(bào)訊 繼前天出爾反爾收回紫砂煲“無發(fā)票也能退貨”的承諾后，昨天美的繼續(xù)挑戰(zhàn)消費(fèi)者的承受底線，再度對退貨附加了“購買一年之內(nèi)才能退”的新條件。

　　記者昨天再次撥打美的客服熱線4008899316，客服人員稱對于紫砂煲的退換政策又有新的變化，此前公布的政策全部作廢。新政策是即使有發(fā)票的消費(fèi)者，也必須保證購買日期在最近一年之內(nèi)，否則也無法退貨。客服人員表示，這是他們接到的總部最新通知，具體這一政策是否會有新的變化，他們也無法確定。

　　事實(shí)上，對于這種以普通泥土摻雜化學(xué)原料制出的“天然紫砂煲”到底要不要負(fù)責(zé)、要負(fù)多少責(zé)任，美的方面已經(jīng)反復(fù)了多次。騙局曝光后，美的在第一時間先是堅(jiān)持消費(fèi)者必須有當(dāng)初的購物發(fā)票才能退貨，并且要向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)，此舉不僅引發(fā)了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿，也引起了消費(fèi)維權(quán)律師的關(guān)注。

　　隨后，美的又改口稱沒有發(fā)票也可以退貨，只不過需要經(jīng)過廠方鑒定確屬美的的產(chǎn)品。盡管程序比較復(fù)雜，但美的此舉還是得到了很多消費(fèi)者的理解。

　　然而，讓消費(fèi)者難以置信的是，僅僅過了一天，美的就又突然變臉，再度堅(jiān)稱必須有發(fā)票才能退貨，沒發(fā)票一律免談。而根據(jù)昨天的最新進(jìn)展，只有購買時間在一年之內(nèi)且有發(fā)票的產(chǎn)品才能退貨，超期產(chǎn)品免談。

　　美的的這一最新舉措使得因此遭遇不小麻煩的各大家電賣場也措手不及，一位賣場人士告訴記者，他們此前已經(jīng)先期執(zhí)行了為持發(fā)票消費(fèi)者無條件退貨的政策，并且為不少退貨消費(fèi)者先期墊付了退貨款。“不知道現(xiàn)在廠家又突然提出‘一年為限’是什么意思，難道要讓賣場承擔(dān)損失？”

　　對此，中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌對媒體表示，美的用普通泥土加化學(xué)原料冒充天然紫砂煲已經(jīng)涉嫌欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者不僅有權(quán)要求退貨，而且還可以要求雙倍賠償。

　　他表示，如果消費(fèi)者與美的協(xié)商不成功，建議消費(fèi)者運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。據(jù)悉，北京已經(jīng)出現(xiàn)了美的紫砂煲引發(fā)的首例訴訟，消費(fèi)者起訴美的就假紫砂煲索賠并要求賠償精神損失，目前該訴訟已被北京宣武區(qū)法院受理。

　　另據(jù)記者了解，目前北京已經(jīng)有律師考慮義務(wù)為消費(fèi)者集體維權(quán)，他們建議消費(fèi)者保留好在美的處理紫砂煲事件出爾反爾全過程中產(chǎn)生的交通費(fèi)、通訊費(fèi)等憑證，“屆時這些都屬于消費(fèi)者所遭受損失的證據(jù)，是有要求賠償權(quán)利的。”