凱里賽區(qū)啟動

張仕福講話

    本港訊 （記者 楊驥 攝影報道）11月23日，由貴州高速公路開發(fā)總公司團(tuán)委和黔東南州團(tuán)委主辦的“微笑傳遞文明、滿意在貴州高速”微笑之星選拔賽凱里賽區(qū)比賽在凱里西站正式啟動。州委常委、紀(jì)委書記王德玉，州委常委、政法委書記、副州長張仕福，州委常委、宣傳部長耿生茂，州政協(xié)副主席黃明光出席了啟動儀式。

    張仕福在啟動儀式上講話。他說，廈蓉、黎洛、思劍、三黎、余凱（余慶至凱里）、凱羊（凱里至羊甲）等高速公路已經(jīng)陸續(xù)開工，隨著它們的建成，我州交通環(huán)境將得到極大的改善。這樣一來，就給服務(wù)在高速公路戰(zhàn)線上的工作人員提出了更高的服務(wù)要求。本次活動以“微笑傳遞文明、滿意在貴州高速”為宗旨，緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這一目的，它的開展有助于進(jìn)一步提高工作人員的服務(wù)水平和整體素質(zhì)。主辦方要做到“組織領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)理念落實、傳遞微笑服務(wù)”三個到位，扎實開展活動，真正讓每一位參賽人員得到提高。

    據(jù)介紹，本次比賽分為晉級賽和決賽兩階段。晉級賽中，選手通過自我介紹、演講、征費禮儀展示等決出決賽資格，決賽共進(jìn)行業(yè)務(wù)能力素質(zhì)展示、綜合服務(wù)能力展示（知識現(xiàn)場問答、征費服務(wù)禮儀知識問答、禮儀展示）、微笑風(fēng)采展示等比賽決出凱里賽區(qū)的微笑之星。