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    據(jù)中國(guó)青年報(bào) 最近，某國(guó)企職員小金一直在為年終總結(jié)的事兒犯怵。作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，壓在小金肩上的工作本已很多，但一想到還要交3000字以上的個(gè)人總結(jié)，以及一份30頁(yè)以上的部門(mén)總結(jié)，小金就感到頭痛不已，“其實(shí)每年做的事情都差不多，如果要較真兒，豈是30頁(yè)紙就能說(shuō)清楚的？”

    臨近歲末，不少職場(chǎng)人士都有著和小金一樣的困擾。近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和搜狐新聞中心，對(duì)1610人進(jìn)行的在線(xiàn)調(diào)查顯示，63.3%的人今年要寫(xiě)年終總結(jié)，76.8%的人認(rèn)為年終總結(jié)“意義不大”或“沒(méi)有意義”。58.5%的人認(rèn)為年終總結(jié)就是在走過(guò)場(chǎng)。受訪(fǎng)者中，86.8%的人是在職人員。

50.5%的人坦言對(duì)年終總結(jié)“敷衍了事”

　　中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行天津分行職員馬友斌認(rèn)為，年終總結(jié)有一定價(jià)值，但很多單位的總結(jié)要求流于形式，缺乏靈活性。比如，有的員工一年中所做的工作可能涉及多個(gè)部門(mén)，那他就會(huì)被要求寫(xiě)若干份年終總結(jié)。這樣的工作量對(duì)員工來(lái)說(shuō)是很大的負(fù)擔(dān)。

　　調(diào)查中，81.0%的受訪(fǎng)者感覺(jué)年終總結(jié)是負(fù)擔(dān)，只有14.7%的人表示“不是負(fù)擔(dān)”。

　　山西物產(chǎn)集團(tuán)發(fā)展改革部副部長(zhǎng)侯?lèi)?ài)萍說(shuō)，當(dāng)前各行各業(yè)都流行寫(xiě)年終總結(jié)。一些單位甚至一味要求員工填寫(xiě)大量表格，并嚴(yán)格規(guī)定字?jǐn)?shù)，這讓年終總結(jié)在一定程度上失去了應(yīng)有的價(jià)值。

　　不過(guò)，“上有政策、下有對(duì)策”，一些年輕人想方設(shè)法應(yīng)付過(guò)關(guān)，其中一類(lèi)就是充分利用網(wǎng)絡(luò)上的各種范文、模板，這也順便帶動(dòng)了代寫(xiě)年終總結(jié)廣告帖的點(diǎn)擊率。

　　本次調(diào)查顯示，50.5%的人坦言對(duì)年終總結(jié)“敷衍了事”。比如，47.4%的人會(huì)在往年總結(jié)的基礎(chǔ)上小修小補(bǔ)；33.0%的人會(huì)避重就輕，回避問(wèn)題；24.5%的人會(huì)套用網(wǎng)上模板。僅18.5%的人明確表示自己會(huì)“認(rèn)真對(duì)待”。

　　“投機(jī)、造假，有時(shí)就是被逼的。”小金告訴記者，由于時(shí)間倉(cāng)促，加之單位對(duì)年終總結(jié)的要求很苛刻，所以他已決定放棄一直以來(lái)對(duì)自己的嚴(yán)格要求，決定“投機(jī)一回”。最后，小金下載了不少年終總結(jié)的范文模板，將自己一年的成果“填”進(jìn)去了事。

　　小金說(shuō)，這樣的“山寨總結(jié)”，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)很容易看出來(lái)，“但很多人這么做，大家都睜只眼閉只眼。其實(shí)很多領(lǐng)導(dǎo)自己也對(duì)年復(fù)一年的模板化的總結(jié)頗有微詞，只是礙于情面，或者不愿出頭，也就隨波逐流了。”

　　對(duì)于很多人敷衍年終總結(jié)的現(xiàn)象，77.6%的人認(rèn)為原因是大家習(xí)慣了走過(guò)場(chǎng)；69.4%的人將原因歸結(jié)為“沒(méi)有人會(huì)認(rèn)真看年終總結(jié)”；43.0%的人認(rèn)為“總結(jié)要求過(guò)于繁冗”；38.0%的人覺(jué)得，不認(rèn)真總結(jié)也不會(huì)受到影響。

58.9%的人建議簡(jiǎn)化對(duì)年終總結(jié)的要求

　　中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)人力資源管理專(zhuān)業(yè)碩士生導(dǎo)師鄭耀洲指出，年終總結(jié)有其存在的必要性，有利于員工對(duì)前一年的得失進(jìn)行回顧與反思，并對(duì)未來(lái)工作或發(fā)展有意識(shí)地進(jìn)行規(guī)劃。但是，在落實(shí)過(guò)程中，用人單位還得注意操作方式，做到以人為本。

　　鄭耀洲建議，單位在要求員工進(jìn)行年終總結(jié)前，應(yīng)多與員工溝通，共同商討年終總結(jié)的形式，事后應(yīng)及時(shí)對(duì)員工的總結(jié)進(jìn)行反饋，必要時(shí)還可以對(duì)總結(jié)的效果進(jìn)行評(píng)估，以改進(jìn)總結(jié)的形式。“如果總結(jié)僅流于形式，不聽(tīng)取員工的心聲，很可能導(dǎo)致員工的逆反情緒，年終總結(jié)也就失去了應(yīng)有的價(jià)值。”

　　鄭耀洲強(qiáng)調(diào)，員工的表現(xiàn)有很多方面，一張簡(jiǎn)單的表格不能說(shuō)明所有情況。單位應(yīng)從多個(gè)角度去考察員工業(yè)績(jī)，而不是停留于年終總結(jié)的數(shù)據(jù)上。過(guò)于繁冗且形式主義的年終總結(jié)，只會(huì)增加員工的工作量。“如果年終總結(jié)不能采用員工接受的方式進(jìn)行，也不能真正幫助員工提高績(jī)效，這樣的年終總結(jié)還是少點(diǎn)好，以減輕員工負(fù)擔(dān)。”

　　本次調(diào)查中，72.1%的人認(rèn)為員工是否優(yōu)秀不是“總結(jié)”出來(lái)的；58.9%的人建議用人單位簡(jiǎn)化對(duì)年終總結(jié)的要求，給年輕人減負(fù)。但是也有21.9%的人認(rèn)為，大家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待年終總結(jié)。

　　馬友斌認(rèn)為，有價(jià)值的年終總結(jié)應(yīng)當(dāng)沒(méi)有固定、死板的格式或限制。“用人單位應(yīng)盡可能地讓員工自由發(fā)揮，允許員工寫(xiě)出不受束縛的總結(jié)。這樣一來(lái)，員工才能主動(dòng)總結(jié)，并通過(guò)總結(jié)獲得真正有價(jià)值的東西。”