金鑼火腿腸中吃出紅色塑料塊 經銷商反映冷淡
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- 時間:2011/10/9 16:38:57 來源:人民網
核心提示：9月25日，金鑼火腿腸聊城經銷商派人前來調查，當時，他們對有問題香腸還拍了照。” 就此事，記者聯系到金鑼火腿腸聊城地區經銷商，經銷商解釋：此事他需要回單位了解一下情況，他表示將會與該消費者協商處理此事。
人民網訊 近日，聊城市民張先生反映，他在文化路一超市買了一包金鑼王中王火腿腸，回家后在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊，此后張先生多次與聊城市銷售商交涉，卻始終沒有等到最后的處理結果。
9月26日下午3點左右，記者見到了張先生。據其介紹，9月24日晚上12點左右，他和同事下班后，在文化路一超市花15元購買了一包金鑼王中王牌的火腿腸，回到家后他和同事在火腿腸中吃出一指甲大小的紅色塑料塊，為了討個說法，他凌晨一點左右就電話聯系了金鑼火腿腸聊城經銷商。
9月25日，金鑼火腿腸聊城經銷商派人前來調查，當時，他們對有問題香腸還拍了照。經銷商答復是，金鑼火腿腸不存在這樣的問題，但同時答應給一箱金鑼火腿腸作為賠償。 “既然他們說金鑼火腿腸不會存在這樣的問題，那為什么還要給一箱金鑼火腿腸作為賠償呢，像這樣的火腿腸我還敢吃嗎？所以當時沒有答應他們的處理結果，”張先生氣憤地說，“幸虧是我們吃到了這樣的火腿腸，假如讓孩子吃到了，卡著嗓子，問題就嚴重了。”
就此事，記者聯系到金鑼火腿腸聊城地區經銷商，經銷商解釋：此事他需要回單位了解一下情況，他表示將會與該消費者協商處理此事。時隔一天，記者再次聯系了張先生，張先生告訴記者，“金鑼火腿腸聊城地區經銷商得知我們將此事聯系了新聞媒體，他們說與我們沒有關系了，不會再與我們協商處理了。”隨后記者再次電話聯系了金鑼火腿腸聊城地區經銷商，令記者吃驚的是，該經銷商說，這不是他們產品的質量問題，隨后掛斷了電話。最后，張先生表示會通過其他渠道來維護自己的合法權益。
針對此事，記者撥打聊城市消費者協會辦公室電話進行咨詢，一王姓工作人員對記者說：“如果消費者購買東西，尤其是像火腿腸這樣的食品時，最好向銷售者索要發票，以此來作為自己維權的證據，假如遇到廠家或經銷商不給處理投訴問題，與廠家或經銷商發生糾紛時，首先可以向消費者協會尋求協商解決，如果消協處理不了，可以再向12315投訴，尋求工商部門的幫忙，消費者也可以向司法部門投訴，尋求司法幫助。（李健）
