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02號：余元芳

    余元芳，男，47歲，漢族，現任黃平縣人民法院審判委員會委員、立案庭庭長，四級高級法官。從事法官工作21年來，他多次獲得有關部門表彰獎勵，并獲“全省優秀審判員”、“全省司法為民好法官”等稱號，被記個人三等功一次。

    工作中，余元芳堅持“五個一，六平等”的“人文化”接待，即對來到立案庭的群眾“一張笑臉、一聲問候、一張椅子、一杯茶水、一番方便；做到申訴人與被申訴人平等對待，生人與熟人平等對待，本地人與外地人平等對待，有人引見與無人引見平等對待，“穿皮鞋”與“穿草鞋”的平等對待，不吵不鬧與吵吵鬧鬧的平等對待。對接訪工作，余元芳還總結了“五心息訪法”，即“耐心聽”、 “靜心看”、“誠心辦”、 “用心撼”、 “決心斷”。